Skypeが通話中にフリーズしたとき、またはMojaveでカメラを使用したときの対処方法 (08.21.25)

ああ、Skype。インターネットを介して無料の個人電話やビジネス電話をかけたい人のために、天国から直接送信されます。人気のあるプログラムは、Skypeとインターネットに接続している世界中の誰とでも接続できるシームレスな音声およびビデオ通信を約束します。

しかし、Skypeが100%機能しないように、人生は完璧ではありません。いつも。一部のユーザーは、サービスを使用してグリッチを記録しました。このサービスでは、カメラを起動してビデオ通話を行おうとするとSkypeがフリーズします。彼らの共通の分母? MacオペレーティングシステムをMojaveにアップデートしたばかりです。

以前、Mojaveアップデートを入手した後にSkypeの問題を修正する方法について説明しました。

カメラを使用しているときや通話中にSkypeがフリーズする

カムおよび関連する設定を使用しているときにSkypeがMojaveでフリーズする場合でも、まだ慌てる必要はありません。 Skypeのサポートによると、macOS Mojave(10.14)ユーザーはビデオが機能しないという問題が発生する可能性があります。 「私たちはこの問題に取り組んでおり、これがすぐに正しく機能することを望んでいます」とSkypeはサポートページに記しています。

しかし、何が悪いのかを見つけて迅速に対処する緊急の必要性についてはどうでしょうか。試してみると便利な修正がいくつかあります。

Macのカメラとマイクの権限を調整するしたがって、

Mojaveには実際に新しいセキュリティ機能が含まれており、ユーザーはカメラとマイクにアクセスするためにSkypeの権限を付与する必要があります。そのアプリ制限パネルは、Macのマイクと内蔵のFaceTimeカメラ用の新しいトグルのペアで構成されています。これらのトグルがデフォルトでオフになっていて、必要な権限がないと、Skypeのようなアプリは、バックグラウンドであっても、ビデオをキャプチャしたり、オーディオを録音したりすることはできません。

したがって、Skypeを初めて開く場合は、Macのカムまたはマイクを使用するための明示的な許可をシステムに与える必要があります。

これらの簡単な手順に従って、次のことを確認してください。 Skypeは再び正常に動作します:

  • システム環境設定に移動します。
  • セキュリティとプライバシーアイコン。
  • 上部にある[プライバシー]タブをクリックします。
  • 左側の列に移動し、をクリックします。アプリの権限を管理するには、カメラまたはマイクを使用します。
  • スカイプまたは付与する別のアプリの横にあるチェックボックスをオンにします。カムまたはマイクへのアクセス。同時に、許可を与えたくないアプリのチェックボックスをオフにします。
  • アプリの再起動後に変更が有効になることを警告するポップアップメッセージを待ちます。ダイアログで次のように尋ねられます。macOSに代わってアプリを自動的に終了させるか、後で自分で終了するかを選択しますか? Skypeのフリーズの問題が解決されたかどうかを確認します。

    マシンを再起動します

    カメラ関連の問題を解決するもう1つの便利なオプションは、Macを再起動することです。再起動オプションだけを選択するのではなく、Macを完全にシャットダウンします。これにより、現在のセッションが閉じられ、一時的にMacの電源がオフになりますが、RAMはそのままになります。

    Macをシャットダウンすると、RAMがクリアされ、終了します。カメラの適切な機能を妨げる可能性のあるプロセスを含む、既存のすべてのプロセス。

    Skypeを更新する

    MacカメラがSkypeで正常に動作しないように見える場合は、そのアプリと互換性がない可能性があります。たとえば、Skypeアプリを使用したビデオ通話は、あなたまたは相手側が古いバージョンのSkypeまたはバージョンを使用している場合は通過しない可能性があります。 2.8以上。ビデオ通話とカメラの使用には、両者が最新のSkypeバージョンを使用する必要があります。

    コンピューターまたはモバイルで使用しているバージョン番号を確認して、Skypeの最新バージョンへの更新を開始します。バージョン7以下を使用している場合は、Mac用の最新バージョンをダウンロードしてください。

    Mac用のセキュリティアップデートをインストールする

    上記と同じ哲学を使用して、セキュリティアップデートをインストールすることで発生しているカメラの問題に対処できます。それはあなたのMacで利用可能です。 Appleは、すべてのビルドリリースに重要なバグ修正を含めることを重視しているため、ソフトウェアを利用可能な最新バージョンに更新することが重要です。

    macOS Mojaveの更新を取得するには:

  • Appleメニューからシステム環境設定を選択します。
  • ソフトウェアアップデートをクリックして、アップデートがあるかどうかを確認します。
  • ある場合利用可能なアップデートがある場合は、[今すぐアップデート]ボタンをクリックしてインストールします。 詳細をクリックしてすべてのアップデートの詳細を検索し、特定のアップデートのみをインストールすることもできます。
  • ソフトウェアアップデートでMacが最新であると記載されている場合は、OSがまた、iTunes、Safari、メッセージ、メール、カレンダー、本、写真、FaceTimeなど、すべてのアプリも最新です。将来的には、 Macを自動的に最新の状態に保つオプションを選択してアップデートを自動的にインストールすることもできます。

    コンピュータを定期的に最適化することを忘れないでください–ジャンクを一掃する、不要なファイル、およびその他のスペースの占有–Mac用の信頼性の高いオプティマイザツールを介して。これらのジャンクファイルは、Skypeなどのマシンやアプリの安定した動作の妨げになる場合があります。

    最後の注意事項

    上で概説した手順が、カメラや音声通話やビデオ通話に別の機能を使用している場合でも、MojaveでSkypeがフリーズしたときにSkypeを修正するのに役立つことを願っています。 MacBookでも同様のSkypeが機能しない問題が発生する可能性があるため、その一連の問題に対する個別の修正を列挙します。

    MojaveでSkypeのフリーズやその他の問題が発生しましたか?どのようにして問題を修正できたか知りたいのですが、コメントでお知らせください。


    YouTubeのビデオ: Skypeが通話中にフリーズしたとき、またはMojaveでカメラを使用したときの対処方法

    08, 2025