認証後のエラーコード135011の修正 (08.21.25)

Microsoftには、多くのユーザーが楽しめる優れた製品エコシステムがあります。テクノロジー業界に関して言えば、このブランドは主権の君主です。マイクロソフトは、世界のリストのトップでアップルのようなものを打ち負かし、世界中で10億人以上のユーザーを記録しています。 Office 365だけでも、毎月6,000万人を超えるアクティブユーザーが記録されています。

これは、多くの人々が個人的な目標とビジネス上の目標の両方を達成するためにOffice製品に依存していることを示しています。しかし、突然、これらのパッケージのいずれにもアクセスして日常のタスクを完了できなくなった場合はどうなりますか？エラーコード135011が原因で、ユーザーはMSOfficeパッケージのいずれにもログインできません。

その船にも搭乗している場合は、問題を解決するためのいくつかのトリックがありますそしてあなたの仕事量に追いつく。幸いなことに、この問題は多くの人に発生しており、専門家が原因を徹底的に調査し、エラーコード135011を処理するための可能な修正を行っています。x

ユーザーがMSOfficeパッケージにアクセスしようとすると、エラーコード135011が表示されます。これは主に、デバイスがOffice 365へのアクセスを無効にされている場合に発生します。デバイスがリモート管理者によってアクティブ化され、アクティブ化に使用したアカウントまたはデバイスが使用されなくなった場合、問題は解決しません。この問題は、さまざまなサーバーの問題が原因で発生することもあります。そのため、いくつかの解決策と、問題を解読するためのトラブルシューティング対策を用意しました。

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Office 365パッケージへのアクセスに問題があり、エラーコード135011を修正する方法がわからない場合は、以下の解決策を試すことができます。これらのソリューションは、真にアクティブ化されたMSOfficeパッケージでのみ機能することに注意してください。製品が海賊版である場合、これらのソリューションは機能しません。

修正＃1：接続ネットワークの変更

ファイアウォールとプロキシが、デバイスがMSOfficeパッケージへのアクセスを無効にしている理由である可能性があります。このようなシナリオでは、ネットワーク接続を変更すると、それが問題であるかどうかを判断するのに役立ちます。 PCで別のネットワークに変更するには、モバイルホットスポットをアクティブにします。既存のホットスポットWi-Fiを無効にした後、コンピューターをモバイルホットスポットWi-Fiに接続します。ここで、MS Office 365にログインして、エラーが続くかどうかを確認します。

修正＃2：MicrosoftOffice16_Dataに関連する資格情報の消去

矛盾するデータもエラーコード135011の原因である可能性があります。資格情報が変更された場合でも、システムは新しいものではなく古いものを読み取る可能性があります。このような場合、MicrosoftOfficeに関連する保存済みの資格情報をすべて削除することをお勧めします。これを行うには、以下の手順に従います。

  • Windowsサーチフィールドでコントロールパネルを検索して、コントロールパネルにアクセスします。
  • [ユーザーアカウント]タブを探し、クリックして開きます。
  • ここで、[Windowsクレデンシャル]を選択する前に[クレデンシャルマネージャー]をクリックします。
  • [一般的なクレデンシャル]の下のMicrosoftOffice16_Dataに関連するすべてのクレデンシャルを削除します。 >すでに前に示したように、このエラーは通常、パッケージをアクティブ化した管理デバイスが無効になっている場合に発生します。組織のMSOfficeパッケージを使用している場合は、管理者に連絡して、デバイスを再アクティブ化するように依頼することをお勧めします。以下の手順に従って、デバイスが無効になっているかどうかを確認できます。

  • AzureAD管理センターにアクセスする
  • [デバイス]を選択する前に、AzureActiveディレクトリをクリックします。
  • アクティブ化中に使用されるデバイスが無効または有効になっているかどうかを確認します。
    • 修正＃4 ：サーバーの問題かどうかを確認する

    Office 365ポータルにログインしようとすると、エラーがMSサーバーに関連する問題かどうかを確認できます。ログインに成功した場合は、デバイスの問題に対処している可能性があります。ただし、失敗した場合は、サポートに連絡する必要があります。

    修正＃5：完全なセキュリティシステムスキャンを実行する

    Windowsプラットフォームで直面する問題のほとんどは、無意識のうちにデバイスにインストールされた悪意のあるプログラムにまでさかのぼります。ほとんどの場合、ユーザーは自分のコンピューターに存在する疑わしいプログラムにさえ気づいていません。これらのプログラムは、認証手順だけでなく、接続性を損なう可能性のある多くの不運なタスクを実行するように設計されています。このような場合、信頼できるマルウェア対策セキュリティツールを使用してシステム全体のセキュリティスキャンを実行することをお勧めします。これは、システム内のマルウェアやその他の疑わしいプログラムを検出するのに役立ちます。影響を受けるファイルはすべて消去または隔離されます。

    YouTubeのビデオ: 認証後のエラーコード135011の修正

    08, 2025