MacBookカメラがズームで動作しない場合の対処方法 (03.29.24)

現在から多くの人が働いているため、Zoomはオンライン会議、ビデオコール、ビデオ会議を行うために人気が高まっています。これは、ビジネスでも個人でも、仮想的に他のユーザーと接続する場合の標準になりました。 Zoomは、政府機関、技術系の新興企業、宗教団体、さらには友人や家族と話をしたい一般の人々にとっても、ビデオ通信に最適なプラットフォームになっています。

Zoomは、クラウドベースのビデオ通信プログラムです。これにより、ライブチャット、仮想ビデオおよび音声会議、画面共有、ウェビナー、およびその他の共同アクティビティを設定できます。 Zoomミーティングに参加するためにアカウントを作成する必要はなく、最大1,000人の参加者と49の画面上のビデオをサポートできます。 Windows、macOS、Linux、iOS、Androidデバイスと互換性があるため、ほとんどの人がアクセスできます。

Zoomを使用するには、アプリをダウンロードしてビデオハングアウトまたは会議を設定するだけです。残念ながら、ズーム会議の作成や参加は誰にとってもそれほど簡単ではありません。 Zoomには独自の欠陥があり、ユーザーがアプリを使用するときにバグやエラーが発生するのは正常です。実際、Zoomは数日前にダウンし、何千人ものユーザーがそのオーディオおよびビジュアル機能の問題を報告しました。 Zoomによると、この問題はホスティングの問題が原因で、数時間後にすぐに解決されました。

これは孤立したケースである可能性がありますが、アプリが完全ではないという事実を完全に示しています。 Zoomユーザーが遭遇する一般的なエラーの1つは、カメラに関係しています。このエラーは、SkypeやFaceTimeなどの他のビデオ会議アプリでも発生する可能性があります。

MacBookカメラがズームで機能しない

ユーザーレポートによると、MacBookカメラはビデオ通話中はZoomで動作しません。ズームアプリは、ユーザーのビデオに通話の参加者が表示されないことを除いて、正常に機能します。場合によっては、ユーザーはカメラディスプレイに黒い画面しか表示されず、通話中の他の人を見ることができません。相手は影響を受けたユーザーを見ることができます。これは、エラーが影響を受けたユーザーの側にあり、通話自体とは関係がないことを示しています。

苦情に基づいて、カメラはPhotoBoothやSkypeなどの他のアプリ。ただし、Zoomでビデオ通話を行う場合、カメラは出力を表示しません。通話の品質には影響しないため、これは大きな問題ではないかもしれませんが、話している相手がわからないのは煩わしい場合があります。

MacBookカメラがズームで機能しないのはなぜですか。

MacBookカメラがZoomで機能しない理由はたくさんあります。調べる必要がある要素の1つは、他のアプリケーションが現在カメラを使用しているかどうかです。 Macのカメラは、一度に1つのアプリケーションで動作するように設計されています。そのため、プログラムがカメラを使用している場合(SkypeやFaceTimeなど)、最初にそれらのアプリを閉じない限り、Zoomでカメラを使用することはできません。

問題が発生するもう1つの理由カメラとは、通話を開始したときにZoomがカメラにアクセスすることを許可しなかったことです。 Zoomを開いて通話を開始または参加すると、マイクとカメラの使用許可を求めるメッセージがポップアップ表示されます。 [許可]をクリックしなかった場合、通話中にマイクとカメラは機能しません。

古いZoomアプリでも、ビデオ通話中にパフォーマンスの問題が発生します。 macOS Mojaveでアプリを実行している場合は、アプリとオペレーティングシステムの間で互換性の問題が発生している可能性があります。理由が何であれ、このガイドでは、Macのカメラが機能しないすべての考えられる原因を説明し、カメラを再び機能させるための修正を提示する必要があります。

ズームでカメラが機能しない問題を修正する方法

問題が発生した場合Zoomビデオ通話を行うときにビデオカメラを使用する場合、最初に判断する必要があるのは、問題がZoomに限定されているのか、それとも他のビデオ通信アプリにも影響するのかということです。これを理解するには、SkypeやFaceTimeなど、ビデオカメラを使用する他のアプリを開いてから、ビデオ通話を試してください。正常に機能する場合、問題はZoomアプリと密接に関連しています。

問題の場所を特定したら、以下の修正から選択して、どちらが機能するかを確認できます。

修正#1:インターネット接続を確認します。

ビデオハングアウトを行うと、大量のデータが消費されます。有線接続に切り替えて、インターネット接続がビデオ通話に十分安定していることを確認してください。これが不可能な場合は、モデムまたはルーターに近づいて信号を改善します。

修正#2:カメラを使用するすべてのアプリを閉じます。

前述のように、カメラの使用は最初に行われます- Macでは先着順です。つまり、別のアプリがすでにカメラを使用していて、現在実行中の場合、開いているアプリを閉じない限り、カメラにアクセスすることはできません。したがって、Zoomを使用する前に、Photo Booth、Skype、FaceTime、Messenger、およびカメラを利用するその他のプログラムが閉じていることを確認してください。

これらのアプリを終了するには、Appleロゴをクリックしてからを選択します。強制終了。 Macで実行されているすべてのアプリケーションのリストが表示されます。リストから閉じるアプリを選択し、[強制終了]ボタンをクリックします。

修正#3:カメラにズームアクセスを許可します。

Zoomの通話中にカメラが機能しない場合は、カメラにアクセスできない可能性があります。 ZoomがMacでカメラを使用できるようにするには、次の手順に従います。

  • Appleメニューをクリックし、システム環境設定>に移動します。セキュリティとプライバシー>プライバシー。
  • カメラをクリックします。
  • ズームの横にあるチェックボックスをオンにして、アクセスできるようにします。カメラ。
  • ウィンドウを閉じて、Zoomでもう一度電話をかけてみてください。
  • 修正#4:オーディオとビデオをテストします。

    電話やビデオ会議に参加する前に、アプリの基本的なチェックを必ず行ってください。このテストリンクに移動し、[電話に参加]ボタンをクリックします。コンピューターにZoomがない場合は、テスト用のアプリをダウンロードする必要があります。このアプリをコンピューターにインストールする必要があります。インストールされると、オーディオとビデオのステータスのチェックに進みます。アプリをダウンロードしたくない場合は、ウェブを使用して参加することを選択できます。すべてが正常に機能する場合は、通話に戻って、ビデオが機能しているかどうかを確認できます。

    概要

    Zoomビデオ会議中に誰と話しているのかわからないことは、基本的に音声通話を行うことと同じです。これは、そもそもZoomを使用することの欠点です。 Zoomビデオ通話または電話会議中にMacのカメラが機能しない場合は、上記のガイドが役に立ちます。上記のすべての手順が機能しない場合、最後のオプションは、Zoomアプリをアンインストールして、アプリの新しいコピーを再インストールすることです。


    YouTubeのビデオ: MacBookカメラがズームで動作しない場合の対処方法

    03, 2024