プライムビデオエラー5004とは何ですか (04.20.24)

Amazon Prime Videoサービスは、主要なオンデマンドストリーミングプラットフォームの1つです。それは世界の消費者にとって魅力的なコンテンツの素晴らしいリストを特徴としています。 NetflixやShowmaxなどと並んで、このサブスクリプションストリーミングサービスは業界で最大の名前の1つです。

他の人工製品と同様に、Amazon PrimeVideoはグリッチやエラーの影響を受けません。 。最近、ほとんどのユーザーが、Amazonプライムアカウントで動画を再生しようとしたときに表示されるエラー5004について不満を持っています。

このエラーにより、ユーザーはお気に入りの番組を視聴できなくなります。 、シナリオ全体を差し迫った問題にします。

プライムビデオエラー5004の問題

プライムビデオエラー5004の問題を精査するのに十分な時間をかけました。このエラー。そうは言っても、Prime Video Error5004を取り除くために適用できる問題に対する一連の修正を用意しました。

上級者向けのヒント：PCをスキャンして、パフォーマンスの問題、ジャンクファイル、有害なアプリ、セキュリティの脅威を確認します。
システムの問題やパフォーマンスの低下を引き起こす可能性があります。

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Prime Video Error5004の問題に関連する原因は次のとおりです。

  • コンピューターファイアウォール
  • インターネットへの接続不良
  • 使用中のプロキシまたはVPN
  • 厳格なアンチウイルスセキュリティスイート
  • AmazonPrimeアカウントの有効期限が切れています
  • Amazonアプリが古くなっています
  • Cookieとキャッシュデータが破損しています
  • AmazonPrimeアプリの不具合

解決策は、直面している状況によって異なります。したがって、シナリオに最適な修正から始めることをお勧めします。これが私たちがコンパイルした一般的な解決策のいくつかです。

プライムビデオエラーを修正する方法5004インターネット接続を確認してください

まず、インターネット接続が安定しているかどうかを確認する必要があります。安定していないと、Amazonプライムのお気に入りのコンテンツを再生できなくなる可能性があります。したがって、最初にシステムが正しく接続され、安定していることを確認する必要があります。

インターネット接続が安定しているかどうかを確認するには、速度テストを実行できます。これを行うには、以下の手順に従います。

  • システムの設定にアクセスし、[接続]セクションで、[Wi-Fi]オプションを選択します。
  • にアクセスできるかどうかを確認します。インターネットを利用できます。
  • そうでない場合は、システムをWi-Fiに再接続します。ルーターを再起動することもできます。
  • 問題が解決せず、アクセスが制限されている場合は、サービスプロバイダーに連絡してください。
  • アクセスはあるが、接続の可能性があると思われる場合貧しい、インターネット速度テストを実行します。
    • アクティブなAmazonプライムアカウントへの変更

    サブスクリプションの有効期限が切れている場合、この問題が発生する可能性があります。この問題に取り組むには、アカウントがアクティブであることを確認する必要があります。方法は次のとおりです。

  • AmazonPrimeサイトまたはアプリでアカウントにアクセスします。
  • 既存のクレデンシャルを使用してアカウントにログインし、支払いが正常でアカウントがアクティブかどうかを確認します。 。
  • そうでない場合は、アカウントをアクティブ化して、中断することなくお気に入りの動画をお楽しみください。
    • Amazonプライムアプリを再インストールします

    Amazonプライムアプリを使用しているユーザーは、この問題が発生する可能性があります。これは、古いアプリまたはバグが原因である可能性があります。このようなシナリオでは、アプリをアンインストールして再インストールするのが最善です。

  • AmazonPrimeアプリとそれに関連するデータをアンインストールします。
  • AmazonPrimeビデオサイトにアクセスし、公式アプリをダウンロードして、再インストールします。
  • アカウントにログインし、ビデオを再生して、エラーがなくなったかどうかを確認します。
    • VPN、ファイアウォール、ウイルス対策、プロキシプログラムを無効にします。

    制限区域に住む人々がAmazonPrimeコンテンツにアクセスするのを防ぐために、サービスはVPNまたはプロキシの使用を検出します。プロキシを使用している人がコンテンツを再生するのを妨げます。 VPNまたはプロキシを使用している場合は、それを非アクティブにして、エラーが解消されるかどうかを確認することをお勧めします。

    このようなユーティリティは、トラフィックの暗号化を生成するため、接続の問題の原因にもなります。厳格なウイルス対策ツールも、外部サーバーへの接続を妨げることにより、この問題を引き起こす可能性があります。また、インストールされているセキュリティプログラムを調べて、しばらくの間非アクティブ化して、問題の原因かどうかを確認する必要があります。

    Cookieとキャッシュの消去

    PCを使用している場合、この問題は次の理由で発生する可能性があります。サイトデータと競合することになる破損したデータ。このようなシナリオでは、次の手順に従って、ブラウザのすべてのキャッシュとCookieをクリアする必要があります。

  • 使用中のデフォルトのブラウザ（Chromeなど）にアクセスします。
  • Ctrl + Hを同時に押して履歴にアクセスします。
  • 新しいタブが開きます。左側にある[閲覧履歴データの消去]を見つけてクリックすると、キャッシュとCookieが削除されます。
  • ポップアップの[閲覧履歴データの消去]ウィンドウが表示されます。完全に削除するデータの種類を選択し、[データを消去]ボタンをクリックします。

    • システムにウイルスが存在する場合、アプリとデータは破損する可能性があります。したがって、読者に常にアドバイスするのは、特にマルウェアの脅威でこのような問題が発生した場合は、定期的にPCをスキャンすることです。ウイルスには、アプリや機密データを操作する能力があり、システムから読み取れなくなるため、最終的には破損していると分類されます。したがって、このような壊滅的な脅威に対処するには、信頼できるセキュリティウイルス対策ソフトウェアツールが不可欠です。

    YouTubeのビデオ: プライムビデオエラー5004とは何ですか

    04, 2024