充電してもSurfaceProがシャットダウンする：対処方法 (08.20.25)
間違いなく、Microsoft SurfaceProは利便性と汎用性に優れています。ラップトップコンピューターとタブレットの機能を巧みに組み合わせています。その高速なクアッドコアパフォーマンス、快適なキーボード、長いバッテリー寿命、優れたペン入力により、今日利用できる主要なタブレットコンピューターの1つになっています。
しかし、バッテリー寿命に問題がある場合はどうでしょうか。SurfaceProは実際には充電してもオフになりますか？
以前は、スリープモードでSurfaceProのバッテリーが消耗する問題を解決する方法に取り組みました。それでは、バッテリーが残っているときにSurfaceがオフになった場合の対処方法を学びましょう。
問題：Surface Proは充電されているが、シャットダウンする最近、Surface Pro 3やその他のモデルの一部のユーザーは、デバイスが自動的にオフになることに気付きます。バッテリーがまだ充電されている間でも、残り20％などです。他のモデルは、過熱したり、誤ったシャットダウンを行ったり、スリープモードに入ったりしなくても、ランダムにオフになるようです。
上級者向けのヒント：PCをスキャンして、パフォーマンスの問題、ジャンクファイル、有害なアプリ、セキュリティの脅威を確認します。
システムの問題やパフォーマンスの低下を引き起こす可能性があります。
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この問題が報告されるのはこれが初めてではありません。
2017年には、多くのITフォーラムやニュースサイトがあります。当時の新しいSurfacePro2017が予期せず死んでいたことを明らかにしました。 Surfaceコンピューターがランダムにシャットダウンするか、予測できない間隔で画面が真っ暗になります。また、ユーザーが入力しているときなど、アクティブに使用している間は電源がオフになっているように見えました。
一部の専門家やインサイダーは、全額返金と買い戻しを要求しました。これは主に、問題を認識して実用的な修正を行うのに数か月かかったMicrosoftの実績によるものです。問題のSurfaceデバイスは、結局のところ、全額返金の返品の対象でした。
解決策：あなたに死ぬ充電済みのSurfaceデバイスに対処する方法それはデバイスが箱から出してすぐに正常に動作するはずのときに、このタイプの問題に取り組むのは決して楽しいことではありません。結局のところ、Microsoftが公式の修正をリリースするまでにはかなりの時間がかかる可能性があります。それまでの間、Surfaceデバイスが誤動作すると、重要な学校の仕事や専門的なファイルが失われる可能性があります。
問題のトラブルシューティングを行う前に、基本事項が網羅されていることを確認してください。たとえば、ウイルスやその他の脅威を阻止するために、ウイルス対策プログラムを定期的に使用するようにしてください。これは、スペースを消費し、スムーズなコンピューター操作を妨げるジャンクファイルをクリーンアップできるPCクリーニングツールと組み合わせて機能します。
次に、Surfaceコンピューターがシャットダウンしたときに試すことができるいくつかの簡単な修正を見てみましょう。充電中でもオフになります。
バッテリーレポートをご覧くださいバッテリーレポートも作成できることをご存知ですか？特定のバッテリーレベル（たとえば20％）でSurfaceが自動的にオフになる場合は、問題をより適切に診断するのに役立ちます。これがかなり一貫して発生する場合は、バッテリーレポートを確認してください。手順は次のとおりです。
バッテリーが弱くなっている可能性があります。その場合は、Microsoftストアにアクセスするか、Microsoftサポートに連絡してさらに診断を依頼してください。
バッテリードライバーの取り外しと再取り付け次の手順に従います。
Surfaceデバイスを接続します。
「リセット」とは、Windowsを再インストールし、 Surfaceデバイスにインストールされたアプリ。この場合、すべての個人ファイルが削除されます。設定も更新されます。インストールしたすべてのアプリが削除されます。このため、このアクションを続行する前に、ファイルの完全バックアップを準備する必要があります。
Surfaceをまったく新しい方法でセットアップするための手順は次のとおりです。
専門家に相談し、MicrosoftSurfaceにサポートを求めてください。デバイスをMicrosoftStoreに直接持ち込んで、より徹底的なチェックを行うこともできます。
最終メモ一般的に健全で強力なタブレットコンピューターですが、Microsoft SurfaceProは問題の影響を受けません。それがまだ保証の範囲内であるか、箱から出して新鮮であるとき、これははるかに厄介です。多くのユーザーから、充電してもSurfaceがシャットダウンしたり、ランダムに予期せずオフになったりすることが報告されています。これにより、一部の人はデバイスでの貴重な作業を失うことになりました。
問題に対処するために、上記で概説した解決策を試してください。あなたとあなたのSurfaceデバイスがうまくいくことを願っています！
YouTubeのビデオ: 充電してもSurfaceProがシャットダウンする：対処方法
08, 2025