ユーザーが削除されたファイルを報告した後、MicrosoftはWindows10の更新を一時停止します (05.19.24)
2018年10月のWindows10更新プログラムのインストールを計画している場合は、インストールを延期することをお勧めします。
MicrosoftはWindows10更新プログラムの配布を停止します更新プログラムのインストール後にファイルが削除されたユーザーの報告に従います。同社はこの問題についてあまり言及していないが、Microsoftのサポートページで、同社は10月10日のアップデートを一時的に撤回することを発表し、影響を受けるユーザーにコンピューターの使用をできるだけ少なくするように求めた。マイクロソフトはまた、地元のヘルプラインに電話して助けを求めるように促しました。
発表によると：
「Windows10October 2018 Update（バージョン1809）の公開を一時停止しました。 *更新後に一部のファイルが欠落しているユーザーの個別のレポートを調査するため、すべてのユーザーを対象としています。」
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システムの問題やパフォーマンスの低下を引き起こします。
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発表では一時停止の期間は指定されていませんでしたが、Microsoftは、問題が修正されたときに更新プログラムを提供することを約束しました。今のところ、Microsoftは、10月の更新プログラムをダウンロードしたがまだインストールしていないユーザーに、ソフトウェアの次の安定した、できればバグのないバージョンを待つようにアドバイスしました。
Windows 2018年10月10日更新プログラムの問題Windows 10 1809アップデートに関する問題についての会話スレッドは、StuartDoleがアップデートのインストール後に削除されたドキュメントの下に自分のファイルについて投稿したことから始まりました。彼は、更新はスムーズに進んだと述べましたが、後でドキュメント内のすべてのファイルがすべてなくなったことがわかりました。彼は自分のファイルのバックアップがあると思っていましたが、2月以降（通知なしに）コンピューターがファイルのバックアップを停止し、削除されたファイルに含まれていた財務記録を再構築するしかありませんでした。
Stuartを除いて、600人を超える他のユーザーが同じ問題を報告し、 MicrosoftにWindows10のアップグレードの間違いを確認するように促しました。
別のユーザーであるDJ_CRUNCHは、Windows 10の更新によってファイルが削除されただけでなく、システムが混乱したと報告しました。ユーザーは、コンピューターのアンチウイルスやその他の不要なハードウェアを削除することにより、インストールプロセスをスムーズかつグリッチのないものにするために追加の手順を実行しましたが、それでもユーザーはすべてのファイルを削除する失敗した一般エラー0xc1900101を受け取りました。ドキュメントを除いて、すべての写真とオーディオファイル、およびクイック起動からのショートカットも失われました。システムファンと冷却ポンプはMacターボモードであり、いくつかのプログラムはまったく起動または起動しませんでした。ユーザーAkruciousも、Microsoftクラウドサービスへの不信感を表明しましたが、その後、更新により50GBの作業が削除されました。
一方、Patrick Wildという名前のユーザーは、更新直後は変更に気づいていませんでした。彼はすべてが順調だったと言ったので、彼は自分のコンピューターをシャットダウンしました、しかし彼の次のログインで、彼のすべてのファイル、ストアアプリとユーザーがインストールしたアプリはなくなっていました。彼のコンピューターには新しいプロファイルフォルダーがありますが、古いコンピューターには空のOneDriveフォルダーしか含まれていませんでした。すべてのブロートウェアが再インストールされ、すべての設定がデフォルトにリセットされました。レジストリを確認したところ、ユーザーアカウントの新しいSIDに気づきました。
他のユーザーは、問題を解決するためにコンピューターを3〜4回再起動することを推奨していますが、この方法は影響を受けるほとんどのユーザーに対して機能しませんでした。ユーザー。残念ながら、これらの削除されたファイルを取得する方法はありません。
教訓：アップデートをインストールしたり、システムに影響を与える可能性のある設定を変更したりするときは、必ずデータをバックアップしてください。ただし、バックアップを作成する前に、 Outbyte PC Repair などのアプリを使用してすべてのジャンクファイルを削除し、重要なファイルのみがコピーされるようにします。不要なファイルをスキャンして削除する以外コンピューターの場合、このアプリはデバイスのパフォーマンスも向上させ、更新プログラムのインストール中の問題を回避します。
次のステップマイクロソフトはWindows10更新プログラムの展開を一時停止し、問題の原因を調査しています。 Microsoftは、すべてのチャネルで1809のメディアをすべて引き出すほかに、追加の予防策としてWindows Server2019と同等のIoTも引き出しました。
WindowsサービスおよびWindowsサービスのプログラム管理ディレクターであるジョンケーブルのブログ投稿によると、配信：
「本日、Windows Insiderコミュニティに更新されたバージョンを提供することにより、Windows 10 October 2018Updateの再リリースに向けた次のステップを踏み出します。インサイダーからの結果、フィードバック、診断データを注意深く調査してから、より広範囲に再リリースするための追加の手順を実行します。」
マイクロソフトは、問題の影響を受ける人々を支援することで支援しようとしているとも付け加えました。削除されたデータを回復する顧客。お客様は、Microsoftサポートに連絡するか、デバイスをMicrosoft小売店に送って店内サポートを受けることができます。ただし、他のデータ損失インシデントと同様に、会社はファイル回復の試みの結果を保証しません。これとは別に、MicrosoftはWindows Insider Feedback Hubの新機能を有効にして、このような問題をより適切に検出および監視できるようにしました。
Microsoftのソフトウェア品質の問題Microsoftは欠陥のあるWindows10アップデートを削除し、問題の根本原因を調査していますが、この問題は、Microsoftの新しいソフトウェアのテストプロセス、特にWindowsに問題があることを示しています。
この問題アップデートがリリースされる3か月前に一部のWindowsInsiderによって報告されていましたが、レポートはフィードバックHubの他のすべてのフィードバックとバグレポートに埋め込まれています。
これはどういう意味ですか？ Windows10アップデートのファイル削除の問題は、Windows 10がバグや提案をレドモンドに報告するために使用するアプリが、何百万ものユーザーからの問題に十分に対処できないことを明らかにしています。重要で重要な問題は、Microsoftが気付かないほど深く埋もれており、このような大きな問題につながります。
したがって、アップデートのインストールを計画している場合は、John Gableが約束した1809の正式な再リリースを待つだけですが、明確なスケジュールはまだありません。 Windows 10アップデートをインストールしてファイルを削除した場合は、PCを最寄りのMicrosoft小売店に送るか、ファイル回復ソフトウェアを使用して、ファイルの回復を試すことができます。
YouTubeのビデオ: ユーザーが削除されたファイルを報告した後、MicrosoftはWindows10の更新を一時停止します
05, 2024