MacでNetflixエラーコードS7336を修正する方法 (04.19.24)
Netflixが非常に人気がある理由のひとつは、さまざまな映画のセレクションがあることです。これは、2021年に2億300万人以上の加入者を抱える、今や誰もが認めるナンバーワンのストリーミングデバイスです。お気に入りの映画やテレビ番組は、コンピューター、スマートフォン、タブレット、スマートTV、ゲーム機など、ほぼすべてのデバイスでストリーミングできます。 Netflixには、これらのプラットフォームごとに専用のアプリがあります。
他のプラットフォームと同様に、Netflixでも、エラーUI-800-3（307003）、エラーM7362 1269、エラーNWなどのさまざまなエラーが発生しやすくなっています。 -2-5、エラーM7111-1331またはM7111-1331-2206、エラーF7111-5059、エラーH7353、およびエラーS7363-1260。
ユーザーが遭遇する可能性のあるもう1つのNetflixエラーは、エラーコードS7336です。この問題を引き起こす特定の状況があるため、このエラーはそれほど一般的ではありません。これは、ユーザーが外部セカンダリモニターを備えたコンピューターでストリーミングしている場合にのみ発生します。このエラーの発生に影響を与えるもう1つの要因は、使用されているブラウザーです。何らかの理由で、このエラーはMacでSafariを使用してNetflixをストリーミングする場合にのみポップアップします。
MacでエラーコードS7336が表示される場合は、通常、サポートされていないモニターまたはケーブルが原因です。 Appleは、内部モニターでの再生、またはHDCPまたは高帯域幅デジタルコンテンツ保護互換モニターを介した再生をサポートしています。
このエラーが発生すると、再生中または再生したいタイトルの読み込みが拒否され、エラーメッセージとともに黒い画面がポップアップ表示されます。このエラーは特定のタイトルや番組には影響しませんが、どの映画がクリックされても表示されます。このNetflixエラーコードは、エラーが解決されない限り映画やテレビ番組をストリーミングできないため、ユーザーに大きな不満を引き起こします。
MacでのNetflixエラーコードS7336とは何ですか？Macの場合、これは通常、問題がSafariブラウザまたは外部モニターへの接続に使用しているケーブルのいずれかに関連していることを意味します。 Safariブラウザに保存されている情報を更新する必要があるか、古いCookieまたはキャッシュファイルがNetflixに干渉している可能性があります。
一部のユーザーレポートによると、Big Surにアップグレードした後、Netflixで番組を視聴しようとすると、突然エラーが発生しました。アップグレード前にユーザーが問題なくNetflixを視聴できたにもかかわらず、再生は数秒後に停止し、エラーS7336が表示されます。
このエラーコードに付属するエラーメッセージの一部を次に示します。
おっと、問題が発生しました…
表示に問題があるようです。モニターがHDCPに準拠しており、Airplayを使用してミラーリングされていないことを確認してください。
中断をご容赦ください
ディスプレイに問題があるようです。モニターがHDCPに準拠しており、AirPlayを使用してミラーリングされていないことを確認してください。詳細については、Appleサポートにお問い合わせください。
このエラーは、MacbookでSafari経由でNetflixを視聴している場合にのみ発生します。苦情に基づいて、ユーザーはChromeや他のブラウザを使用して同じMacでまったく同じ番組を見ることができました。 ChromeやFirefoxなどの他のブラウザには影響せず、問題がSafariに関連している可能性が高いことを示しています。
MacでNetflixエラーコードS7336が表示される理由前述のように、特定の状況がありますMacでNetflixエラーS7336の発生をトリガーします。まず、MacのSafariブラウザを使用してストリーミングする必要があります。次に、Macに接続された外部モニターを使用しています。問題の原因を特定する際には、これら2つの要因を調べる必要があります。
MacのエラーS7336は、ディスプレイに問題があることを示している可能性があります。エラーメッセージが示すように、モニターがHDCPに準拠しているかどうか、AirPlayを使用していないかどうかを確認してください。
HDCPに準拠しているかどうかを確認するには、次の操作を行います。
- モニターの取扱説明書を確認してください。 HDCPに準拠している場合は、そこに記載する必要があります。
- 製造元または販売者のWebサイトの製品リストを確認してください。製品ページにこの詳細を含める必要があります。
- 製造元に直接お問い合わせください。
HDCPが最初に発売されたとき、それは非常にまれで、少数のモニターのみがサポートしていました。しかし、今日では、HDCPが標準です。 HDMI / DVIポートがなく、解像度が1920 x 1080 p未満のモニターを除いて、ほとんどすべてのモニターがHDCPに準拠しています。
もう1つの要素は、Safariの設定です。 Safariブラウザのキャッシュファイルが破損しているか、Netflixのパフォーマンスに影響を及ぼし、このエラーコードを引き起こしている可能性があるその他の要因がある可能性があります。確認する必要のあるその他の事項は次のとおりです。
- Safariプラグインまたはアドオンの障害
- ブラウザに追加された広告ブロッカー
- 過保護なセキュリティ設定
- ブラウザハイジャック犯またはその他のマルウェア
SafariのNetflixエラーコードS7336に不満がある場合は、以下の手順でこのエラーをすばやく解決できます。
MacのNetflixエラーコードS7336の対処方法Netflix経由でストリーミングするときにエラーが発生した場合は、最初に次の基本的なトラブルシューティングのヒントを試す必要があります。
これを行うには：
- デバイスをシャットダウンしてから、でプラグを抜きます。少なくとも1分。
- デバイスを接続し直してから、再びオンにします。
- デバイスにスリープモードまたはスタンバイモードがある場合は、完全にシャットダウンされていることを確認してください。
ブラウザの互換性と、Netflixが機能するために必要なコンポーネントがインストールされているかどうかも確認する必要があります。 Windowsコンピュータを使用している場合は、Netflix対応のWebブラウザにHTML5プレーヤーをインストールする必要があります。 HTML5 Playerは、Google Chromeで最大1080p、Microsoft Edgeで最大4K、Internet ExplorerとSafariで最大1080p、FirefoxとOperaで最大720pの解像度をサポートします。 Macを使用している場合は、Silverlight4または5をインストールする必要があります。
ブラウザの互換性と要件に問題がないと思われる場合は、以下のソリューションに進むことができます。
手順1：ブラウザを再起動します。ブラウザを更新するには、ブラウザを完全に閉じて、数秒後に再起動します。必要に応じて、ブラウザをもう一度開く前にコンピュータを再起動することもできます。
手順2：ブラウザ拡張機能を無効にする。上記の手順が機能しない場合は、ブラウザで不要なアドオンを無効にする必要があります。 Safariでアドオンを一時的に無効にする手順は次のとおりです。
、何らかの理由で、他のブラウザでこのエラーが発生した場合は、次の手順に従って拡張機能を無効にできます。
Google Chromeブラウザのすべての情報が更新されていることを確認するには、ブラウザデータを消去して、そこに保存されている古い情報を削除してください。このプロセスはブラウザ間でほぼ同じです。閲覧履歴、Cookie、ダウンロード、キャッシュされた画像、ファイルを削除するだけです。
Safariのキャッシュをクリアするには、最初にSafari開発ツールにアクセスする必要があります。 [開発]メニューをオンにします。これを行うには：47434
38605キャッシュされたファイルとCookieはNetflixに干渉する可能性があるため、このエラーを修正するにはブラウザからそれらをクリアする必要があります。これを行うには：
Netflix Webサイトのデータが削除されたら、 Appleメニュー＆gt;をクリックしてSafariを強制終了します。強制終了して、アプリのリストからSafariを選択します。 Safariを再起動し、Netflixを再試行します。
手順5：Netflix IndexedDBファイルを削除します。NetflixがMacに保存したデータベースファイルを削除するには、次の手順に従います。34997
ほとんどの場合、ストリーミングデバイスを再起動すると、エラーコードS7336にすばやく対処できます。デバイスの電源を完全にオフにしてから、電源imgに接続されている場合はプラグを抜く必要があります。しばらくの間、少なくとも1〜2分はプラグを抜いたままにしてから、プラグを元に戻し、再び電源を入れます。スリープモードのあるデバイスを使用している場合は、完全にシャットダウンして、スリープモードになっていないことを確認してください。
ステップ7：Netflixからサインアウトします。もう1つ試すことができるのは、Netflixアカウントからサインアウトし、しばらくしてから再度サインインすることです。これは、Netflixアプリのデータを更新し、この問題を解決するのに十分なはずです。お使いのデバイスで、Netflixホーム画面の右上隅にあるアカウント名をタップまたはクリックして、[サインアウト]をクリックします。デバイスを使用してNetflixからサインアウトできない場合、または何らかの理由でアカウント設定にアクセスできない場合は、ブラウザを使用してNetflixWebサイトにアクセスしてください。 Netflixアカウントページに移動し、すべてのデバイスからサインアウトして、再度サインインするように強制します。これにより、Netflixアカウントを使用してすべてのデバイスからサインアウトする必要があります。各デバイスに個別にサインインする必要があります。
ステップ8：サポートされているビデオケーブルを使用します。モニターがHDCPに準拠していることを確認する以外に、ケーブルを含め、接続に関係する他のすべてのデバイスもHDCPに準拠している必要があります。サポートされているビデオケーブルタイプを使用しているかどうかを確認してください。ビデオケーブルアダプターを使用している場合は、接続の両端もサポートされているタイプである必要があります。
Mac用のHDCPでサポートされているケーブルは次のとおりです：
- HDMI、またはHDMIMini
- USB-C、Type C
- Thunderbolt
- DisplayPort、またはDisplayPort Mini
それでも問題が解決せず、ビデオ接続がサポートされている場合、または外部ディスプレイを使用していない場合は、以下の手順に進みます。
手順9：問題のあるソフトウェアを削除します。一部のサードパーティアプリケーションNetflixに干渉し、ストリーミングの問題、特にDisplayLinkソフトウェアを引き起こす可能性があります。以下の手順に従って、ソフトウェアをアンインストールします。108671
Netflixと競合していると思われる他のすべてのアプリケーションに対してこれらを実行します。このエラーを修正したら、再インストールできます。
ステップ10：別のブラウザを使用します。エラーの原因がSafariの設定であると思われる場合は、別のブラウザを開いて続行する必要があります。ストリーミング。簡単な回避策として、別のブラウザをダウンロードして、改善が見られるかどうかを確認してください。
多くのコンピュータには、Netflixを視聴できるサポートされているインターネットブラウザがプリインストールされています。
- Windows上のMicrosoftEdge
- MacOS上のSafari
- Mozilla Firefox
- Google Chrome
- Opera
エラーS7336が原因でMacでお気に入りのNetflix映画やテレビ番組にアクセスできない場合でも、別のデバイスでNetflixアプリを使用できます。 NetflixアプリはiPhone、iPad、AppleTVにダウンロードできます。
まとめSafariでのNetflixエラーS7336は、さまざまな要因が原因で発生する可能性があるため、非常に複雑になる可能性があります。 Macでこのエラーが発生した場合でも、上記の手順を使用して簡単に解決できるため、心配する必要はありません。何人かのユーザーも同じトラブルシューティング方法を使用してこのエラーに対処しています。
YouTubeのビデオ: MacでNetflixエラーコードS7336を修正する方法
04, 2024