「WindowsUpdateの確認時にエラーが発生した場合の対処方法 (05.04.24)
Windows Updateは、Windows用の注目のOSおよびプログラムアップデートのインストールを合理化しました。ただし、この機能は完全にはほど遠いままです。
実際、エラーコード80070103や0x8024402cなど、ユーザーが遭遇する多くのエラーはWindowsUpdateに関連しています。これらのエラーは通常、重要な更新のダウンロードとインストールを妨げ、コンピュータを危険にさらし、そのパフォーマンスに影響を与えます。
これらのエラーのほとんどは、ソフトウェアの問題、互換性のないハードウェア、破損したファイル、およびインターネット接続の問題が原因です。ユーザーの終わり。しかし、これは、Windowsユーザーと管理者がWindowsUpdateが壊れていると報告した2019年1月29日には当てはまりませんでした。
ユーザーはWindowsUpdateを確認するときに「エラーが発生しました」と表示され、最初は問題があると考えていました。彼らのインターネット接続によって引き起こされました。ただし、Microsoftは、インシデントが彼らのせいであり、エラーが修正されたと主張する声明を発表しました。
上級者向けのヒント：PCをスキャンして、パフォーマンスの問題、ジャンクファイル、有害なアプリ、セキュリティの脅威を確認します。
システムの問題やパフォーマンスの低下を引き起こす可能性があります。
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「エラーが発生しました」メッセージとは何ですか？1月29日、ユーザーはWindows Updateの確認を報告しましたが、「エラーが発生しました」と表示されました。メッセージ。影響を受けるシステムは、WindowsUpdateの起動時に次のメッセージを受け取りました。
エラーが発生しました。更新サービスに接続できませんでした。後でもう一度やり直しますが、今すぐ確認してください。それでも機能しない場合は、インターネットに接続していることを確認してください。
Microsoftによって確認されたように、Windows Updateの失敗は、名前のない外部DNSプロバイダーでのグローバルな停止が原因でした。この問題は主に米国と英国のWindowsユーザーに影響を及ぼし、Windows Updateを使用してセキュリティ、ソフトウェア、OSの更新を取得できませんでした。
Microsoftは同じ日に問題を迅速に解決し、DNSサーバーの設定をに変更しました。 GoogleやCloudflareなどの公開されているもの。この回避策により、一部のユーザーのエラーが修正されましたが、他の一部のユーザーは現在でもWindowsUpdateサービスに接続できません。
このエラーも発生する場合は、発生している問題「エラーが発生しました」は、昨年1月のDNSの停止、またはユーザー側の問題が原因で発生します。
WindowsUpdateの確認時に「エラーが発生した」と表示される理由このエラーは非常に単純です。何かが原因で、コンピューターがWindowsUpdateサーバーに接続できなくなっていることを意味します。
主な原因はインターネット接続の不良ですが、ファイルの破損が更新プロセスを妨害している、マルウェアの感染、または1月29日の停止の場合などのDNSの問題が原因である可能性もあります。
WindowsUpdateの確認時に「エラーが発生した」場合の対処方法昨年1月のグローバルDNS停止の影響を受けた場合は、試してみてください。 Googleが推奨する解決策は、パブリックDNSに切り替えることです。
ただし、その前に、現在のサーバー設定を最初に書き留めて、元に戻す設定がわかるようにしてください。使用するDNSサービスのパブリックDNSIPアドレス（IPv4）とIPv6アドレスにも注意する必要があります。
Googleを使用している場合、パブリックDNS IPアドレス（IPv4）は次のとおりです。
- 8.8.8
- 8.4.4
パブリックDNSIPv6アドレスは次のとおりです。
- 2001：4860：4860 :: 8888
- 2001：4860：4860 :: 8844
Cloudflareを使用している場合、パブリックDNS IPアドレス（IPv4）は次のとおりです。
- 1.1.1
- 0.0.1
パブリックDNSIPv6アドレスは次のとおりです。
- 2606：4700：4700 :: 1111
- 2606：4700：4700 :: 1001
次の詳細も手元に用意しておく必要があります。
- ルーターのIPアドレス –この情報は次の方法で入手できます。コマンドプロンプトにipconfigと入力し、[デフォルトゲートウェイ]フィールドにアドレスを入力します。
- ルーターのユーザー名とパスワード –これは通常、ルーターのステッカーに印刷されています。
ここで、DNS設定を変更するには、以下の手順に従います。
GoogleChromeまたは別のウェブブラウザを起動します。
新しい設定を適用するためにコンピュータを再起動し、WindowsUpdateサービスが機能しているかどうかを確認します。この方法がうまくいかない場合は、以下の他の方法を試して、「エラーが発生した」問題を解決できます。
方法＃1：破損したファイルをスキャンして復元します。コンピューターがWindowsUpdateサービスに接続できない原因の1つとして、破損したシステムファイルまたはコンポーネントが存在することが考えられます。 Windowsの組み込み診断ツールを使用して、破損したファイルをスキャンして修復できます。
最初に使用できるツールはシステムファイルチェッカー（SFC）です。これは、システムファイルの整合性を診断し、破損または欠落しているファイルを置き換える、小さいながらも強力なコマンドラインユーティリティです。
SFCを使用するには、以下の手順に従ってください：
システムファイルチェッカーで問題が解決しなかった場合は、Deployment ImageServicingを実行してより詳細なスキャンのための管理（DISM）。
DISMツールを実行するには、次の手順に従います。
- DISM / Online / Cleanup-Image / CheckHealth
- DISM / Online / Cleanup-Image / ScanHealth
- DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
プロセスが完了するのを待ちます。次に、WindowsUpdateが実行されているかどうかを確認します。
方法2：古い更新プログラムとその他のジャンクファイルを削除します。このWindowsUpdateエラーのもう1つの理由は、システムにダウンロードした古い更新プログラムが更新プロセスを妨害している可能性があります。これを行うには、ディスククリーンアップまたはPC修復アプリを使用する2つの方法があります。
ディスククリーンアップを使用して古いWindowsファイルを削除するには、次の手順に従います。
2番目のオプションは、 Outbyte PC Repair などのサードパーティアプリを使用することです。このツールは、一時ファイル、古いWindowsダウンロード、キャッシュファイル、ごみ箱内のアイテム、その他の不要なファイルなど、すべてのジャンクファイルをコンピュータでスキャンします。
コンピュータをクリーンアップしたら、再起動してWindowsUpdateエラーが修正されているかどうかを確認してください。
方法3：コンピューターをリセットします。以前の方法が機能しない場合は、コンピューターをリセットすることを検討してください。これは通常、消えないエラーの最後の手段です。
Windowsをリセットするには、次の手順に従います。
Windowsが再起動し、その後クリーンインストールが開始されます。リセットすると、コンピュータシステムがクリーンでフレッシュなスタートになります。リセットが完了したら、Windows Updateを再度実行して、現在機能しているかどうかを確認します。
概要Windows Updateは、コンピューターの更新を管理するのに便利です。ただし、エラーが発生すると、更新プロセスが本来よりも複雑になる可能性があります。上記の解決策は、この特定のWindows Updateエラーを解決し、問題を再び実行するのに十分なはずです。
YouTubeのビデオ: 「WindowsUpdateの確認時にエラーが発生した場合の対処方法
05, 2024