KB4497934がインストールされません:修正方法 (04.26.24)

Microsoftは最近、Windows 10累積更新プログラムKB4497934(OSビルド17763.529)をリリースしました。新しい更新プログラムは、Windows 10の全体的なエクスペリエンスを向上させる注目すべき変更をもたらします。今年の初め、同社は、管理者が新しい機能の更新プログラムをいつインストールするかを決定できるアップグレード機能を強化することを約束しました。ありがたいことに、累積アップデートKB4497934は、最終的にこの機能に対応しています。

通常、アップデートにはいくつかの品質改善が含まれていますが、新しいOS機能はありません。更新KB4497934に伴う変更の概要は次のとおりです。

  • Internet Explorerが要求への応答を停止するトリガーとなるエラー、およびMicrosoftEdgeとInternetExplorer間のループリダイレクトの問題を修正しました。
  • ハイライト、コメント、インク付きのメモなど、PDFファイルに追加した注釈をMicrosoftEdgeが非表示にする可能性がある問題を解決しました。
  • ユーザーアカウントのパスワードの変更後にMicrosoftOfficeなどの便利なアプリケーションがパスワードを要求する原因となるエラーを解決しました。
  • ユーザーがMicrosoftSurfaceHubガジェットにログインすることを制限する問題に対処しました。 Azure ActiveDirectoryアカウント。
  • リモートアシスタンスセッションでNumLockが効果的に機能しない問題に対処しました。この問題は主に、リモートアシスタンスウィンドウがフォーカスを取得および喪失したときに発生します。

アップデートKB4497934にはいくつかの優れた機能が付属していることは明らかです。ただし、ほとんどの累積的な更新と同様に、すべてが更新で完全であるとは限りません。 Microsoftが述べたように、ユニバーサルWindowsプラットフォーム(UWP)から印刷するときにエラーが発生する場合があります。また、特にWindows展開サービス(WDS)サーバーからデバイスを起動する場合は、Preboot Execution Environment(PXE)の使用中に問題が発生する可能性があります。

これらの既知のバグに加えて、新しいアップデートがユーザーを悩ませているようです。一部のユーザーは、累積的な更新プログラムKB4497934をインストールしようとしたときにセットバックが発生したと報告しました。

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KB4497934がインストールされないのはなぜですか?

KB4497934がインストールされない理由は複数ある可能性があります。ダウンロード中にWindows10アップデートKB4497934がスタックした場合(おそらく0%または99%)、ファイル自体に問題が発生した可能性が高くなります。更新ファイルのダウンロード中にインターネット接続が中断されたか、更新データベースが破損したか、セキュリティソフトウェアが更新ファイルのシステムへのインストールをブロックした可能性があります。ただし、この問題の原因として最も可能性が高いのは、Windowsアップデートキャッシュの破損です。

KB4497934アップデートのインストール中に問題が発生した場合は、次のトラブルシューティング手順に従ってください。

ステップ1 :ウイルス対策ソフトウェアを無効にしてクリーンブートを実行する

ウイルス対策プログラムによって、更新プログラムのインストールが妨げられる場合があります。そのため、利用可能なアップデートをインストールする前に無効にすると、問題の解決に役立つ場合があります。 PCのクリーンブートも必要です。 Windowsをクリーンブートするには、次の手順に従ってください。

  • 検索ボックスに msconfig と入力して実行します。
  • 次に、システム構成を選択し、サービスに移動します。タブ。
  • その後、すべてのMicrosoftサービスを非表示にする>を選択します。すべて無効にします。
  • 不要な実行中のサービスも停止する必要があります。これを行うには、[スタートアップ]タブに移動し、[タスクマネージャーを開く]を選択します。ここから、そこで実行されている不要なサービスをすべて無効にします。
  • その後、PCを再起動し、更新を確認します。
ステップ2:SFCとDISMを実行します

疑わしい場合Windowsシステムファイルが見つからないか破損している場合は、最新の更新を確認する前に、SFCユーティリティとDISM復元ヘルスコマンドを実行することをお勧めします。方法は次のとおりです。

  • 検索フィールドに cmd と入力し、 Enter をタップします。
  • ここで、コマンドプロンプトオプションを右クリックし、管理者として実行を選択します。
  • コマンドプロンプトウィンドウを開いて、次のコマンドを入力します: DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth。
  • スキャンプロセスが終了したら、次のコマンドを実行します: sfc / scannow 。 SFCユーティリティは、問題のあるファイルを検出して復元します。
  • プロセスが完了するのを待ってから、コンピューターを再起動し、KB4497934の再インストールに失敗するかどうかを確認します。
手順3:Windowsを実行する更新のトラブルシューティング

Windows Updateの失敗を十分に認識しているマイクロソフトのチームは、更新のインストールを妨げるエラーを検出して修正できるようにWindowsUpdateのトラブルシューティングを設計しました。この組み込みツールの実行方法は次のとおりです。

  • Windows + Iキーボードコンボを押して[設定]を開きます。
  • を選択します。更新&セキュリティ>トラブルシューティング。
  • ペインの中央で Windows Update を探してクリックします。
  • 次に、トラブルシューティングを実行をクリックしてスキャンして修正します。 Windows Update による更新プログラムのダウンロードとインストールを妨げる可能性のあるエラー。
  • トラブルシューティングプロセスが完了するのを待ってから、PCを再起動して最初からやり直してください。
    • 手順4:バグのあるWindowsUpdateファイルをクリアする

      SFCとDISMを実行してもKB4497934のインストールに失敗する場合は、以下の手順に従ってバグのあるWindowsUpdateファイルをクリアできます。

      • 最初に、WindowsUpdateサービスの実行を停止する必要があります。これを行うには、管理者としてコマンドプロンプトウィンドウを起動し、次のコマンドを実行します: net stopwuauserv 。次に、コマンドプロンプトウィンドウに「ネットストップビット」と入力し、 Enter を押します。このコマンドは、バックグラウンドインテリジェント転送サービスを停止します。
      • その後、次の場所に移動します: C:\ Windows \ SoftwareDistribution \ Download。
      • このフォルダー内のすべてのファイルを削除しますが、フォルダー自体は削除しないでください。
      • 問題のある更新ファイルの削除が完了したら、 net start wuauserv net start bit を実行して、以前のサービスを再アクティブ化する必要がある場合があります。停止しました。

      バグのある更新ファイルをクリアするリスクの少ない方法は、 Outbyte PC Repair などの信頼性の高い修復ツールを使用することです。この直感的なツールは、PCのエラーをスキャンするだけでなく、コンピューターのジャンクを削除し、欠落または破損したシステムファイルを復元します。

      追加の解決策

      一部のユーザーは、このトリックを使用して問題を解決しました:

      • 管理者としてコマンドプロンプトを開きます。
      • 次のコマンドを入力し、 Enterキーを押します:SC config trustedinstaller start = auto。
      • その後、コンピューターを再起動します。
      最終的な考え

      全体として、アップデートKB4497934により、機能アップデートのインストール方法をより細かく制御できるようになりました。上で述べたように、多くの問題に対処する品質の改善も含まれています。

      このアップデートをインストールする前に、最新のサービススタックアップデート(SSU)がインストールされていることを確認してください。また、Windows 10の更新プログラムをインストールする前に、すべての重要なファイルとシステムのバックアップを作成することを忘れないでください。 KB4497934のインストールに失敗した場合は、上記のトラブルシューティング手順を参照してください。

      これで完了です。最終的にアップデートKB4497934をインストールしましたか?アップデートKB4497934についてどう思いますか?コメントであなたの考えを教えてください。


      YouTubeのビデオ: KB4497934がインストールされません:修正方法

      04, 2024