NetflixエラーUI-800-3を修正する方法 (09.23.25)
Netflixが非常に人気があり、現在最大のストリーミングデバイスである理由の1つは、ほぼすべてのデバイスでストリーミングできるためです。コンピューター、スマートフォン、タブレットのいずれを使用していても、Netflixにはこれらのプラットフォームごとに専用のアプリがあります。 Netflixは、Amazon Fire TV / Stick、PlayStation3およびPlayStation4、Blu-rayプレーヤー、Roku、スマートTV、セットトップボックス、Xbox 360、ニンテンドーWii U、XboxOneなどの他のストリーミングおよびデバイスでも利用できます。 。
コンピューターやモバイルデバイスに影響を与える多くのNetflixエラーについてはすでに説明しましたが、今回はゲーム機に表示されるエラー、エラーコードUI-800-3について説明します。
NetflixエラーUI-800-3とはこのストリーミングエラーは、ゲーム機、スマートTV、またはその他のデバイスでNetflixを視聴しているときに発生します。これは通常、再生デバイスの情報を更新する必要があることを示します。発生する可能性のあるエラーの他のバージョンには、UI-800-3（100018）およびUI-800-3（205040）があります。
このエラーには通常、次のエラー通知が付属しています。
Netflixでエラーが発生しました。 X秒で再試行します。コード：UI-800-3。
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NetflixエラーUI-800-3の原因は何ですか？Netflixサポートページによると、このエラーは、インストールされているNetflixアプリの古い情報によって引き起こされます。お使いのデバイスで。原因に関する具体的な詳細はありませんが、多くの場合、この問題は次の要因のいずれかに関連しています。
- 古いキャッシュデータ– Netflixは通常、画像、コード、スクリプト、その他のメディアファイルをデバイスに保存して、Netflixアプリをすばやくスムーズにロードします。 Netflixに接続しようとすると、サービスがこれらのファイルをフェッチし、古いファイルがあるとエラーが表示される可能性があります。
- サインインエラー–NetflixエラーUI-800-3が発生するもう1つの理由サインインの問題が原因です。お使いのデバイスでNetflixサービスへのサインインに問題がある可能性があります。
これは、複数のデバイスで発生する非常に一般的なエラーです。 、しかし報告されたインスタンスのほとんどはゲーム機に関係していました。以下に概説する手順は、このエラーが発生したデバイスを対象としているため、一部の修正がデバイスに適用できない場合があります。関係のない手順をスキップして、該当する解決策に焦点を合わせてください。
NetflixエラーUI-800-3を解決するためにできることは次のとおりです。
手順1：ストリーミングを再開します。端末。ほとんどの場合、ストリーミングデバイスを再起動すると、エラーコードUI-800-3がすぐに処理されます。デバイスの電源を完全にオフにしてから、電源imgに接続されている場合はプラグを抜く必要があります。しばらくの間、少なくとも1〜2分はプラグを抜いたままにしてから、プラグを元に戻し、再び電源を入れます。スリープモードのあるデバイスを使用している場合は、完全にシャットダウンして、スリープモードになっていないことを確認してください。
ステップ2：Netflixからサインアウトします。もう1つ試すことができるのは、Netflixアカウントからサインアウトし、しばらくしてから再度サインインすることです。これは、Netflixアプリのデータを更新し、この問題を解決するのに十分なはずです。お使いのデバイスで、Netflixホーム画面の右上隅にあるアカウント名をタップまたはクリックして、[サインアウト]をクリックします。デバイスを使用してNetflixからサインアウトできない場合、または何らかの理由でアカウント設定にアクセスできない場合は、ブラウザを使用してNetflixWebサイトにアクセスしてください。 Netflixアカウントページに移動し、すべてのデバイスからサインアウトして、再度サインインするように強制します。これにより、Netflixアカウントを使用してすべてのデバイスからサインアウトする必要があります。各デバイスに個別にサインインする必要があります。
ステップ3：Netflixアプリのデータまたはキャッシュをクリアします。ほとんどのストリーミングデバイスでは、Netflixアプリのデータとキャッシュを削除できます。これは、エラーUI-800-3の解決に役立つはずです。これを行うと、デバイスにダウンロードしたタイトルも削除されることに注意してください。
Netflixアプリのデータを消去するには、以下の手順に従ってください。
Macを使用している場合は、Mac修復アプリを使用してキャッシュを簡単にクリアできます。 PCユーザーの場合は、Windows用のPC修復ツールを試すことができます。
ステップ4：Netflixアプリを再インストールします。デバイス上のNetflixアプリのデータとキャッシュをクリアできない場合、他のオプションはアプリをアンインストールして再インストールすることです。上記の手順を使用してキャッシュをクリアしても問題が解決しない場合にも、この手順が必要です。
Netflixアプリをアンインストールするには、デバイスのアプリケーションマネージャーにアクセスし、そこからアプリをアンインストールします。スマートフォンを使用している場合は、Netflixアプリを長押しして削除するだけです。アプリを再インストールするには、デバイスのアプリマネージャーに移動してNetflixアプリを検索する必要があります。インストーラーをダウンロードして、Netflixアプリをインストールします。これは、スマートフォン、コンピューター、タブレット、Amazon Fire TV / Stick、Playstation 3、Xbox 360、およびXboxOneで実行できます。残念ながら、Roku、Nintendo Wii、Smart TVなどのデバイスでは、アプリをアンインストールできません。
ステップ5：再生デバイスをリセットします。ストリーミングデバイスをリセットすると、デバイスをデフォルト設定に復元するのに役立ちます。 Samsung TVからストリーミングしている場合は、代わりにSamsung SmartHubをリセットする必要があります。これを行うと、デバイス上のすべてのアプリが削除されることに注意してください。デバイスをセットアップするときに、これらのアプリを再度ダウンロードする必要があります。
ステップ6：インターネットを再起動します。インターネット接続が不十分なためにエラーが発生した場合は、ホームネットワークを更新すると問題が解決するはずです。デバイスを切断し、モデムとルーターのプラグを抜きます。それらを接続し直してデバイスを再接続する前に、少なくとも1分待ちます。次に、エラーが修正されたかどうかを確認します。
ステップ7：DNS設定を編集します。Playstation 3、Playstation 4、Xbox 360、およびXbox Oneを使用している場合は、以下の手順に従ってDNS設定を構成します。 。
PS3およびPS4ユーザーの場合：エラーコードUI -800-3は珍しいNetflixの問題ではなく、ゲーム機の間でより一般的です。このエラーをできるだけ早く修正できるように、上記の手順ですべてのデバイスをカバーするように努めました。
YouTubeのビデオ: NetflixエラーUI-800-3を修正する方法
09, 2025