HPサービスエラー79とは (05.09.24)
WindowsユーザーとmacOSユーザーの両方が、HP HewlettPackardプリンターデバイスを介して印刷タスクを完了しようとしたときに発生するいくつかの問題を報告しています。広範な分析に基づくと、ビルドに関係なく、両方のオペレーティングシステムプラットフォームで問題が発生します。
HPは広く使用されているブランドであり、品質を何よりも優先しています。ただし、それはグリッチ、バグ、エラーの責任がないという意味ではありません。最近、サービスエラー79の問題に関する苦情が殺到しました。幸い、これは修正可能な問題であり、これを排除するための最も安全な方法を提供させていただきます。
HPサービスエラー79の原因は何ですか？解決策に進む前に、まずHP Service Error 79の原因を理解して、将来それを回避できるようにします。この特定の問題は、文書化されたさまざまな要因によって引き起こされる可能性があります。サービスエラー79の一般的な原因の簡単なリストは次のとおりです。
- キューの不具合 –この問題は通常、HPプリンターデバイスがWindows10システムにリンクされている場合のキューの不具合が原因で発生します。このようなシナリオでは、プリンタのトラブルシューティングユーティリティを起動することをお勧めします。これにより、見つかった問題に対する可能な修正が推奨されます。
- ファームウェアのバグ –場合によっては、サービスエラー79は、新しくインストールされたファームウェアの不具合が原因で、プリンターが新しい印刷タスクを拒否することが原因である可能性があります。このようなシナリオでの最善のアプローチは、電源を入れ直す操作を適用することです。
- ファームウェアの更新を保留中 –古いファームウェアはサービスエラー79の問題を引き起こす可能性があります。プリンタが重要なファームウェアアップデートをまだインストールしていない場合、新しいタスクを拒否する可能性があります。プリンタがアップデートの自動インストールに失敗している可能性があります。したがって、このシナリオへの最善のアプローチは、HP Smart Appを使用して、保留中の重要なファームウェアアップデートを手動でインストールすることです。
- ハードウェアの問題 –考えられる最悪のシナリオは、システムがサービスエラー79コードを生成し、印刷タスクを拒否する原因となる根本的なハードウェアの問題です。この問題は、技術者以外では修正できません。したがって、最善のアプローチは、HPライブエージェントに連絡して、プリンターの診断と修正のプロセスをガイドすることです。
プリンターへの接続に問題がある場合は、エラーコード0x00000709を修正するためのガイドを確認してください。
上級者向けのヒント：PCをスキャンして、システムの問題やパフォーマンスの低下を引き起こす可能性のあるパフォーマンスの問題、ジャンクファイル、有害なアプリ、セキュリティの脅威を確認します。
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HPサービスエラーを修正する方法79HP Service Error 79をどうするか迷っている場合は、以下の解決策を参考にしてください。シナリオによっては、一部の修正が望ましい結果をもたらさない場合があることを忘れないでください。したがって、複雑さと重大度レベルに基づいてリストしたので、有効性の高い順に適用することをお勧めします。
解決策＃1：Windows10プリンタートラブルシューティングユーティリティを起動します無駄にしないようにします自動的に簡単に修正できる問題に手動で修正を適用しようとする場合は、Windows10プラットフォームユーザーのみが利用できる組み込みのプリンタートラブルシューティングユーティリティを実行することをお勧めします。このユーティリティは、ポート関連の問題を修正できるいくつかの修復戦略を備えています。
この修正を適用する方法は次のとおりです。
この手順は、問題がファームウェアの場合に最適です。関連しており、あらゆる種類のプリンタに共通です。この対策を適用することにより、プリンタメカニズムの完全なリセットを実行することになります。さらに、ソフトウェア入力は必要ありませんが、技術的ではないため、デバイスに損傷を与えるリスクにさらされることはありません。
電源の実行方法については、以下の簡単なガイドに従ってください。プリンタデバイスに切り替えます：
ファームウェアアップデートにはさまざまな種類があります。一部は累積的です。つまり、以前の更新が含まれているため、デバイスはOSバージョンとの互換性が保たれます。ただし、デバイスをオペレーティングシステムと互換性を持たせるために必須の新しいリリース更新がある場合、互換性の問題により、プリンタはタスクの拒否を開始します。
プリンタを使用して更新プリンタにePrintオプションがなく、古いバージョンの場合は、次のガイドがデバイスのファームウェアを手動で更新するのに役立ちます。
お使いのプリンターデバイスがHPSmart Appをサポートするのに十分な最新のものである場合は、アプリケーションを介して新しくリリースされた更新を簡単にインストールできます。このプログラムは、Windowsプラットフォーム、iOS、macOS、およびAndroidデバイスで利用できます。 HP SmartAppを使用して最新のプリンターデバイスファームウェアをインストールする方法に関するガイドは次のとおりです。
上記の解決策のいずれも問題の修正に役立たない場合は、障害のあるハードウェアに対処している可能性があります。したがって、問題を解決するには、HPサポートセンターに連絡して、プリンタハードウェア関連の問題を修復する方法に関する適切な技術ガイダンスを入手することをお勧めします。
YouTubeのビデオ: HPサービスエラー79とは
05, 2024