インストール中にExchangeの電子メールがスタックする:対処方法 (03.28.24)

Microsoft Exchangeは、電子メールサーバー、電子メールクライアント、およびその他のグループウェアアプリケーションで構成されるメッセージングおよびコラボレーションソフトウェアです。 Microsoft Exchangeは主に、大企業がExchange Serverを介して電子メール、ボイスメール、SMSメッセージ、インスタントメッセージなどの通信に安全にアクセスするために使用します。

Macを使用している場合は、メールアプリを使用してすべてのメールアカウントを整理するExchangeメールアカウント。正しいログインの詳細があれば、インストールプロセスは非常に簡単です。デバイスがサポートできる限り、Exchangeメールアカウントをいくつでも追加できます。

MacでExchangeメールアカウントを設定するには、次の手順に従います。
  • メールを開くアプリ。
  • 上部の[メール]メニューをクリックし、[設定]を選択します。アカウント。
  • (+)ボタンをクリックしてメールアカウントを追加します。
  • アカウントタイプのリストから Exchange を選択し、[続行]をクリックします。
  • 名前、メールアドレス、パスワードを入力します。 li>
  • [続行]をクリックして続行します。
  • システムは、セットアップに必要なサーバー情報を自動入力する必要があります。ただし、Exchangeサーバーで自動検出がオンになっていない場合は、サーバーアドレスを手動で入力するように求められます。サーバーアドレスがわからない場合は、Exchange管理者に連絡する必要があります。取得したら、指定したフィールドに入力し、[続行]をクリックします。
  • Exchangeアカウントの連絡先やカレンダーなどの他の機能をインポートするかどうかを選択します。
  • [続行]をクリックします。
  • 以前のバージョンのmacOSを使用している場合は、セットアップの完了後に概要シートが表示されます。
  • 概要が正しい場合、[作成]ボタンをクリックします。
  • エラーがある場合、または変更が必要な場合は、[戻る]をクリックします。
  • アカウントをオンラインにするを選択して、Exchangeメールアカウントの同期を開始します。
  • Exchangeメールの設定には数分かかりますが、受信トレイにあるメールの数によっては、同期に時間がかかる場合があります。

    Exchangeメールのインストールエラー

    残念ながら、複数のExchangeユーザーがメールアプリを使用してメールを設定するのに問題があります。ほとんどの場合、Exchangeの電子メールはインストール中にスタックし、続行できません。この問題は、インストールプロセスの段階に関係なく、ランダムに発生します。

    ユーザーがExchange電子メールをインストールしようとしてスタックした場合、唯一のオプションは、アプリケーションを強制終了し、インストールの進行状況をすべて失い、最初からやり直すことです。大きなエラーではないかもしれませんが、メールアプリを使用してExchangeメールを設定できないことは非常に面倒な場合があります。これは、複数のメールクライアントを1つにまとめるのではなく、チェックすることを意味します。

    インストール中にユーザーが遭遇するその他のエラーには、次のものがあります。
    • 新しいメッセージを受信できない
    • メールアカウントが失敗する同期するには
    • Exchangeメールからメッセージを送信できません
    • Exchangeメールの読み込み時にメールアプリがクラッシュします

    これらのエラーは、ログインやサーバーの詳細の誤りからSSLポートの設定の誤りまで、さまざまな要因があります。エラーを修正するには、問題の原因を理解して適切な解決策を適用できるようにする必要があります。

    この記事では、インストール中にExchangeメールがスタックした場合、またはセットアッププロセス中に他の問題が発生した場合の対処方法を示しました。

    ExchangeメールをインストールしたときにMacにスタックした場合の対処方法

    エラーの修正を開始する前に、まずいくつかのことを確認し、基本的なトラブルシューティング手順を実装して、問題を解決できるかどうかを確認する必要があります。

    • 正しいものを使用しているかどうかを確認します。オペレーティングシステムに応じたExchangeサーバーのバージョン。 MacにmacOSSierra以前がインストールされている場合は、Exchange Server2007以降を使用する必要があります。 macOS High Sierra以降を使用している場合は、最新のサービスパックがインストールされたExchange Server2010以降が必要です。
    • 利用可能なすべての更新プログラムをインストールします。システムをスムーズかつ効率的に実行し続けるための最良の方法は、必要なすべての更新をインストールすることです。メールアプリまたはExchangeサーバーに関連する更新がある場合は、それらをインストールすると問題が解決する可能性があります。
    • システムをクリーンアップします。コンピュータに蓄積された不要なファイルがシステムプロセスの邪魔になり、問題を引き起こすことがあります。問題を回避するために、 Outbyte MacRepair を使用してジャンクファイルを定期的に削除する習慣をつけてください。
    上記の手順が機能しない場合は、以下に概説する修正を試してください。修正#1:別のネットワークに切り替えます。

    Exchangeメールをインストールしているときに、インストールプロセス中にスタックする場合、考えられる理由の1つはインターネット接続の不良です。 Wi-Fiを使用している場合は、有線接続に切り替えてからもう一度お試しください。有線接続が不可能な場合は、より安定していて信号が強い別のネットワークを試してください。

    修正#2:アカウントの詳細とサーバー情報が正しいことを確認します。

    Exchange電子メールを設定するとき、指定した資格情報を使用して電子メールサーバーに接続する必要があります。インストールに非常に長い時間がかかるか、スタックする場合は、入力した情報を確認する必要があります。これらの詳細をもう一度チェックして、正しいことを確認してください。

    • メールアドレス –これがメインのメールアドレスです。
    • パスワード –キャップスロックがオンになっておらず、パスワードがExchangeのメールアカウントのパスワードと完全に一致していることを確認してください。
    • ユーザー名 –これはメールアドレスと同じである必要があります。
    • 内部URLと外部URL –ネットワーク管理者に確認して、正しいサーバー情報があることを確認してください。
    修正#3:自動検出をオフにします。サービス。

    Exchange自動検出サービスを使用すると、メールアプリはExchangeサーバーから必要なセットアップ情報を自動的に収集できます。ただし、Exchangeサーバーが正しい情報を提供しない場合は、インストールプロセス中に問題が発生する可能性があります。

    正しいサーバーの詳細を手動で入力するには、以下の手順に従って自動検出サービスを無効にする必要があります:

  • [メール>]をクリックします[設定] をクリックしてから、[アカウント]タブに移動します。
  • メールアカウントのリストからExchangeアカウントを選択します。
  • に移動します。 > [サーバー設定]タブ。
  • [接続設定を自動的に管理する]チェックボックスをオフにします。
  • 自動検出を無効にしたら、Exchangeメールをもう一度設定してみます。動作するかどうかを確認します。

    概要

    メールアプリでのExchangeメールの設定は、他のメールアカウントの設定と同じである必要があります。問題を回避するために、安定したインターネット接続と正しいログインの詳細およびサーバー情報があることを確認してください。 Exchangeメールをインストールしていて、プロセスの途中でスタックした場合は、上記のトラブルシューティングガイドに従って、Macに正常にインストールできます。


    YouTubeのビデオ: インストール中にExchangeの電子メールがスタックする:対処方法

    03, 2024