Windows10でカーネルモードのヒープ破損ブルースクリーンに対処する11の方法 (04.19.24)

Windowsでブルースクリーンエラーが発生すると、特に何かの最中にいる場合、イライラする可能性があります。これにより、作業中の進行状況がすべて失われ、コンピューター上のファイルが破損する可能性もあります。 WindowsにはBSODエラーの長いリストがあり、次のようないくつかのエラーがこのWebサイトで取り組まれています:

  • VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR
  • WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
  • Netwsw00。システムBSODエラー
  • LGBusEnum.sysBSODエラー
  • Ndistpr64.sysBSODエラー
  • Dxgmms2.sysBSODエラー
  • KMODE例外が処理されません(e1d65x64.sys)BSOD
  • IRQL_NOT_LESS_OR_EQUALBSODエラー
  • DATA_BUS_ERROR
  • DRIVER_POWER_STATE_FAILUREエラー
  • BAD_POOL_HEADERエラー
  • ビデオメモリ管理内部BSODエラー

これは、Windows 10で問題が発生する可能性のある問題の短いリストです。この記事では、Windowsユーザーが一般的に遭遇する別のBSODエラーであるWindows10のカーネルモードヒープ破損ブルースクリーンについて説明します。

Windows 10ブルースクリーンカーネルモードヒープの破損とは何ですか?

108527KERNEL_MODE_HEAP_CORRUPTIONバグチェックの値は0x0000013Aです。これは、カーネルモードヒープマネージャーがヒープ内の破損を検出したことを示します。

カーネルモードヒープ破損は、「ブルースクリーンエラーオブデス」BSODエラーが発生したときにWindowsによって表示される停止コードの1つです。他のコードの場合と同様に、「カーネルモードヒープの破損」は、ユーザーがシステムクラッシュを引き起こす問題を特定するのに役立つように独自に作成されています。通常、エラーはドライバの問題(特にグラフィックカードドライバ)またはソフトウェアの競合が原因で発生しますが、ハードウェアの誤動作が原因である場合もあります。

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システムの問題やパフォーマンスの低下を引き起こす可能性があります。

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さまざまな状況で、カーネルモードのヒープ破損エラーが発生しました。エラーはWindows10の起動時に発生したと言う人もいれば、ビデオゲームなどの特定のプログラムを起動した瞬間に発生したと言う人もいます。

コンピューターのカーネルモード操作では、プログラムは基本的なハードウェアコンポーネントに無制限にアクセスできます。 。カーネルモードのヒープが破損した場合は、実行中のプログラムのコードに欠陥があり、データヒープの内容が変更されていることを意味します。これは、ヒープのアロケータのハンドルが影響を受けたことも意味します。

考えられる結果には、アロケータ自体の重大なメモリ障害とメモリリークがあり、将来的にメモリの一部にアクセスできなくなります。

Windows 10のカーネルモードヒープ破損ブルースクリーンの原因は何ですか?

エラーは主に、PCが過負荷になっている、または長期間使用されている場合に発生します。ほとんどの場合、それはコンピューターのシステムドライバーと関係があります。ただし、ユーザーは問題の原因となる他の多くの条件を特定しています。

  • ハードウェアの誤動作– RAMの破損など、コンピューターのハードウェアコンポーネントに障害があると、エラーが発生する可能性があります。
  • ドライバーの問題–複数のWindows 10ユーザーからの報告によると、問題はシステムドライバーを更新した後に始まりました。この場合、あなたがする必要があるのは更新を元に戻すことだけです。ドライバがすでに古くなっている可能性もあります。
  • ソフトウェアの互換性の問題– PC内の特定のソフトウェア間の互換性の問題により、システムの動作が不安定になり、BSODエラーが発生する可能性があります。
  • グラフィックカード–グラフィックカードがサポートするには重すぎるグラフィック集約型ソフトウェアを開こうとした可能性があります。
  • 破損したファイル–システムに破損したファイルがある場合、それらはカーネルモードのヒープ破損の問題を引き起こす可能性もあります。組み込みのイベントビューアを使用して問題の原因を診断する必要があることに注意してください。

エラーの原因の詳細については、以下のガイドに従ってください。

Windowsロゴ+ Rキーを押し、Enterキーを押して[ファイル名を指定して実行]ダイアログボックスを開きます。

  • [ファイル名を指定して実行]ダイアログボックスに「eventvwr」(引用符なし)と入力し、Enterキーを押します。
  • Inイベントビューアウィンドウで、Windowsログ>システムに移動します。
  • システムウィンドウで、リストテーブルからカーネルモードヒープ破損BSODログを見つけます。
  • 一般の下に表示されるログの説明を読みます。および詳細。ログには、問題の原因、特にイベントIDとimg情報が記載されている必要があります。
  • Windows10でカーネルモードのヒープ破損BSODを修正する方法

    KERNEL_MODE_HEAP_CORRUPTIONブルースクリーンエラーが発生しますか?慌てる必要はありません。あなただけではありません。これはかなり一般的なエラーであり、通常、解決するのはそれほど難しくありません。このエラーを修正する方法はいくつかあります。

    方法1:Windows10をセーフモードで起動します。

    51604ブルースクリーンが表示されるため、通常はWindowsにログインできません。したがって、最初にセーフモードで起動してから、以下の回避策を実行する必要があります。このモードで実行されるWindows10プログラムとサービスはほんの一握りであり、サードパーティアプリとのあらゆる種類の競合を防ぎます。

    セーフモードに入る手順は次のとおりです。

  • 電源を押します。ボタンを5秒間押して、正常にシャットダウンするまで待ちます。
  • 自動修復の準備画面が表示されるまで、このプロセスを2〜3回繰り返します。
  • システムにこのエラーを診断させます。その後、数秒間、[詳細オプション]をクリックします。
  • Windows回復環境(WinRE)で、[–トラブルシューティング>]に移動します。高度なオプション。
  • 次の画面で[起動設定]を押してから[再起動]ボタンを押します。
  • Windowsが再起動したら、F5キーを押してネットワークを使用したセーフモードで起動します。
  • [ネットワークを使用したセーフモード]を選択します。 」は、ブラックスクリーンまたはブルースクリーンの問題を修正するために不可欠です。そうでない場合、これはインターネットに接続せず、実際の問題のトラブルシューティングで問題が発生します。

    方法2:グラフィックカードドライバーをロールバックします。

    一部のWindowsユーザーは、このブルースクリーンが発生したと報告しています。グラフィックカードドライバの更新(またはWindows Update)直後の(BSOD) 'エラー。エラーが発生した場合は、ハードウェアデバイスの安定性を確保するために、ビデオドライバを以前のバージョンに復元する必要があります。方法は次のとおりです。

  • キーボードで、WindowsロゴキーとRを同時に押して、[実行]ダイアログボックスを呼び出します。次に、ボックスにdevmgmt.mscと入力し、[OK]をクリックします。
  • [デバイスマネージャ]ウィンドウで、[ディスプレイアダプタ]ノードをダブルクリックして、ドロップダウンリストを展開します。
  • ビデオカードを右クリックして、コンテキストメニューから[プロパティ]を選択します。
  • [ドライバー]タブに移動し、[ドライバーのロールバック]を選択します。
  • [ドライバーのロールバック]オプションがグレー表示されている場合は、ロールバックするドライバーがないことを意味します。この場合、他の修正を試す必要があります。
  • 状況に基づいて理由の1つを選択し、[はい]をクリックします。
  • 変更を有効にするには、コンピューターを再起動します。
  • ビデオドライバを以前のバージョンに復元した後、「カーネルモードヒープの破損」エラーが引き続き発生するかどうかを確認します。発生する場合は、以下の次の修正を試してください。

    方法3:デバイスドライバーを更新します。

    12952カーネルモードヒープ破損エラーは、古いデバイスドライバーまたは破損したデバイスドライバーが原因である可能性があります。すべてのデバイスドライバ(特にグラフィックカードドライバ)が最新であるかどうかわからない場合は、確認する必要があります。

    これは、Windowsのデバイスマネージャーで、一度に1つのデバイスで実行できます。ただし、これには多くの時間と忍耐が必要です。ドライバーのいずれかが古くなった場合は、手動で更新する必要があります。これは困難でリスクがあります。デバイスドライバーを手動で更新する時間、忍耐力、またはコンピュータースキルがない場合は、Outbyte DriverUpdaterを使用して自動的に更新できます。

    これにより、システムが自動的に認識され、適切なドライバーが検出されます。 。コンピューターが実行しているシステムを正確に知る必要はありません。間違ったドライバーをダウンロードしてインストールするリスクを冒す必要もありません。また、インストール時に間違いを心配する必要もありません。 DriverUpdaterがすべてを処理します。

    方法4:グラフィックカードに問題がないか確認します

    前述したように、主な原因はドライバーであり、グラフィックカードはこのエラーの原因となるドライバーの1つです。したがって、他のトラブルシューティングに進む前に、まずディスプレイドライバに問題があるかどうかを特定する必要があります。確認するための手順は次のとおりです。

  • Windows + Rと入力して[実行]ダイアログを開きます。
  • ダイアログボックスで、mscと入力し、Enterキーを押すかを押します。 OK。
  • デバイスマネージャが開き、[ディスプレイアダプタ]を展開する必要があります。
  • ビデオカードを特定し、右クリックして更新を確認します。
  • アップデートがインストールされると、ドライバは自動的に修復されます。
  • Windowsは、利用可能な場合はアップデートを検索し、アップデートパックをダウンロードしてインストールします。
  • または、ドライバーのWebサイトをチェックして、利用可能な更新があるかどうかを確認し、ドライバーサイトから手動でダウンロードして、PCで更新を実行してインストールすることもできます。これは、時々発生する可能性のある更新エラーを受け取った場合のオプションです。
  • 更新プログラムをインストールした後、PCを再起動して、問題が解決するかどうかを確認する必要があります。
  • 方法5:Driver VerifierManagerを実行する。

    Driver Verifier Managerは、Windows 10で問題のあるドライバーを発見するための優れたツールです。したがって、カーネルモードヒープ破損0x0000013Aエラーが引き続き発生する場合は、このツールを実行して、廃止されたデバイスドライバーを確認する必要があります。このタスクを実行する方法は次のとおりです–

  • Windows PowerShell(管理者)を起動します。
  • 管理者特権コンソールで「verifier」と入力し、Enterキーを押します。
  • 開くPowerShell 0x0000013Aを使用する検証者
  • 続いて、[標準設定を作成]チェックボックスをオンにしてから[次へ]をマークします。
  • 0x0000013A
  • ここで、[このコンピューターにインストールされているすべてのドライバーを自動的に選択する]をマークし、[完了]をクリックします。
  • 0x0000013A
  • 「PCを再起動」するように求められ、スキャンを開始します。破損または破損したドライバ。
  • 再起動後、Windowsには、エラーが見つかったドライバのリストが表示されます。
  • これで、更新、ロールバック、またはアンインストールできます。上に表示されたデバイスドライバー。
  • 方法6:Windows BSODトラブルシューターを実行します(1809より前のWindowsバージョンの場合)。

    ブルースクリーン(BSOD)トラブルシューティングは、バグチェックコードを解釈し、ブルースクリーンがクラッシュしたかどうかを通知します。原因:

    • ハードウェアの障害
    • ディスクドライブの障害
    • マルウェア
    • メモリ障害
    • サービス
    • デバイスドライバー

    残念ながら、Windows 10バージョン1809以降、ブルースクリーントラブルシューティングは使用できなくなりました。ただし、以前のバージョンを実行している場合は、次のようになります。このツールを使用する手順:

  • コントロールパネル(アイコンビュー)を開き、トラブルシューティングアイコンをクリック/タップします。
  • トラブルシューティングの左上にある[すべて表示]リンクをクリック/タップします。
  • ブルースクリーンのトラブルシューティングを右クリックまたは押し続け、[管理者として実行]をクリック/タップします。
  • [詳細設定]リンクをクリック/タップします。
  • [修復を自動的に適用する]チェックボックスをオンにします。 [次へ]をクリック/タップします。
  • トラブルシューティングツールは、ブルースクリーンエラーで発生する可能性のある問題の検出を開始します。
  • 問題が特定された場合は、所定の手順に従ってトラブルシューティングを続行します。
  • 問題が特定されなかった場合は、[詳細情報の表示]をクリック/タップして、トラブルシューティングレポートを表示できます。
  • Microsoftの「ブルースクリーンエラーのトラブルシューティング」を使用することもできます。 MicrosoftのブルースクリーンエラーのトラブルシューティングWebページにアクセスし、手順に従ってブルースクリーンエラーのトラブルシューティングを行います。

    方法7:Windowsメモリ診断ツールを実行します。

    Windowsメモリ診断ツールは、ランダムアクセスメモリ(RAM)に問題があるかどうかを確認します。

  • キーボードで、WindowsロゴキーとRを同時に押して呼び出します。 [実行]ダイアログボックス。 mdsched.exeと入力し、Enterキーを押します。
  • メモリをすぐに確認するには、[今すぐ再起動して問題を確認する(推奨)]を選択するか、作業を続行する場合は次にコンピュータを起動するときに問題を確認するを選択します。後でメモリチェックを実行します。
  • [今すぐ再起動]をクリックして問題をチェックする前に、作業内容を保存することを忘れないでください(推奨)。コンピュータがすぐに再起動します。
  • Windowsメモリ診断ツールを実際に実行すると、実行中のパスの数と進行状況を示す次の画面が表示されます。
  • ここにエラーが表示されない場合は、コンピュータのメモリに問題がないことを意味します。それ以外の場合は、RAMを交換するか、ハードウェアの製造元に問い合わせてください。

    方法8:破損したシステムファイルを修復します。

    このブルースクリーンエラーは、破損したシステムファイルが原因で発生する場合があります。それらを修復するには、次の2つのことを行う必要があります。

    • システムファイルチェッカーでスキャン
    • dism.exeでスキャン

    システムファイルチェッカーでスキャンするには、次の手順に従います。

    システムファイルチェッカー(sfc)は、破損したシステムファイルを識別して修復するWindowsユーティリティです。106938

  • キーボードで、 WindowsロゴキーとRを同時に押して、[ファイル名を指定して実行]ダイアログボックスを開きます。 cmdと入力し、Ctrl + Shift + Enterを押して、管理者としてコマンドプロンプトを実行します。
  • Windowsがデバイスに変更を加える許可を求めたら、[はい]をクリックします。
  • コマンドプロンプトで、次のコマンドを入力します(sfcと/の間にスペースがあることに注意してください)。sfc/ scannow
  • コマンドの入力が終了したら、キーボードのEnterキーを押します。次に、sfcツールはすべてのシステムファイルのスキャンを開始し、破損または欠落しているファイルの修復を開始します。
  • 検証プロセスが完了するまで待ちます。次に、変更を有効にするためにコンピュータを再起動します。
  • カーネルモードのヒープ破損エラーが引き続き発生する場合は、以下の説明に従ってdism.exeを実行してみてください。

    dismでスキャンするには.exe:

  • カーネルで、WindowsロゴキーとRを同時に押して、[ファイル名を指定して実行]ダイアログボックスを開きます。 cmdと入力し、Ctrl + Shift + Enterを押して、管理者としてコマンドプロンプトを実行します。
  • 同意を求められたら、[はい]をクリックします。
  • コマンドプロンプトで、次のコマンドを入力します(各スラッシュ「/」の左側のスペース):dism.exe / online / cleanup-image / restorehealth
  • その後、キーボードのEnterキーを押します。次に、DISMツールが問題のスキャンを開始し、問題の修正を試みます。
  • プロセスが完了するのを待ちます。次に、コンピュータを再起動して、カーネルモードのヒープ破損エラーが再発するかどうかを確認します。

    方法9:ソフトウェアの競合を解決します。

    カーネルモードヒープ破損エラーのもう1つの考えられる原因は、ソフトウェアの競合です。これは、新しいアプリをインストールした後、またはビデオゲームなどの特定のプログラムを起動しようとしたときにエラーが発生した場合に特に発生する可能性があります。

    競合しているアプリケーションをすばやく特定する方法はありません。不要なプログラム(関連するバックグラウンドプロセスを含む)をすべて完全にシャットダウンし、エラーが再発するかどうかを確認する必要があります。

    このためには、次のことを行う必要があります。

    • 確認するソフトウェアの競合があるかどうかを確認する
    • それらの原因となっているプログラムを確認する
    • これらのプログラムの優先順位を下げ、無効にしてアンインストールする
    確認するソフトウェアの競合があります

    すべてのプログラムを閉じます。これを行うには、プログラムに切り替えて、通常どおりに閉じます(たとえば、プログラムの右上にある×をクリックして)。次の手順で、不要なバックグラウンドプロセスをすべて終了します。

  • キーボードで、WindowsロゴキーとXを同時に押し、[タスクマネージャー]をクリックします。
  • [プロセス]タブで、シャットダウンするプログラムをタスクのリストから選択しますマネージャーをクリックし、[タスクの終了]をクリックして強制終了します。 (Microsoft Wordなど、使用しているプログラムの場合は、保存していない作業を最初に保存してください。)
  • 見慣れないプログラムを閉じないでください。重要なシステムプログラムを誤ってシャットダウンすると、さらに多くの問題が発生する可能性があります。手順を実行する前に、技術者に相談するか、プログラムに関する情報を検索してください。
  • エラーが再発するかどうかを確認してください。
  • エラーが再発する場合–おそらくソフトウェアの競合。
  • エラーが再発しない場合–シャットダウンした1つ以上のプログラムがエラーの原因である可能性があります。次に、次の手順で説明するように、エラーの原因となったプログラムを特定する必要があります。
  • 競合の原因となっているプログラムを特定します。

    不要なプログラムをすべて閉じるとエラーの再発が止まった場合は、それらのプログラムの1つがエラーの原因であることがわかります。ここで、どれを見つける必要があります。

    これを行うには、プログラムの1つを再起動し、エラーが再発するかどうかを確認します。そうでない場合は、次のプログラムを再起動して、エラーが再び発生するのを待ちます。次に、次、次、というように続きます。

    最終的にエラーが再発する場合は、最後に再起動したプログラムに問題があることがわかります。

    ただし、注意してください。それだけが問題ではないかもしれません。実際には、別のプログラム(以前に再起動したプログラム)と競合している可能性があり、その競合がエラーの原因です。

    問題のあるプログラムが本当に必要ない場合は、すぐに無効にするかアンインストールしてください。以下に説明するように。ただし、問題のあるプログラムが必要な場合は、他のプログラムと競合していないかどうかを確認する必要があります(その場合、代わりに他のプログラムを無効化/アンインストールできる可能性があるため)。

    これを行うには、問題のあるプログラムを開いたままにしますが、他のすべてのプログラムを再度シャットダウンします。エラーが再発する場合は、プログラムが唯一の原因であることがわかります。エラーが再発しない場合は、プログラムが別のプログラムと競合していることがわかります。どれを見つけるには、各プログラムを一度に1つずつ再起動し、エラーが再発するのを待ちます。

    どのプログラムが互いに競合しているのかを見つけたら、そのプログラムを無効にするかアンインストールします。必要なものは最小限です。

    競合するプログラムの優先順位を下げる、無効にする、またはアンインストールする

    競合の原因となっているプログラムを特定したら、次の3つのオプションがあります。

    • 設定するプログラムの優先度を低くする
    • プログラムを完全に無効にする
    • プログラムをアンインストールする

    問題のあるプログラムを無効にしたりアンインストールしたりしない場合は、最初に優先順位を下げてみることができます。これにより、一部のユーザーのエラーが解決されました。プログラムの優先順位を下げるには:

  • キーボードで、WindowsロゴキーとRを同時に押して、[実行]ダイアログボックスを呼び出します。 taskmgrと入力し、Enterキーを押します。
  • [詳細]タブに移動します。優先度を変更するプロセスが見つかるまで、リストをスクロールします。そのアイテムを右クリックして、[優先度の設定]を選択します。低。
  • よく知らないプログラムの優先順位を変更しないでください。重要なシステムプロセスの優先度を誤って低く設定すると、システムクラッシュ、フリーズ、またはその他の重大な問題が発生する可能性があります。
  • 許可を求められたら、[優先度の変更]をクリックします。
  • プログラムを完全に無効にする:

  • キーボードで、WindowsロゴキーとXを同時に押してから、[タスクマネージャー]をクリックします。
  • [プロセス]タブで、使用するプログラムを選択します。タスクマネージャのリストからシャットダウンし、[タスクの終了]をクリックして強制的に閉じます。
  • プログラムが起動項目にも含まれている場合は、起動時に実行を停止する必要があります。
  • キーボードで、WindowsロゴキーとRを同時に押して、[実行]ダイアログボックスを呼び出します。 msconfigと入力し、Enterキーを押します。
  • [スタートアップ]タブに移動し、[タスクマネージャーを開く]をクリックします。
  • Windowsの起動時に起動しないプログラムを選択し、[無効にする]をクリックします。 。
  • プログラムをアンインストールするには:

  • キーボードで、WindowsロゴキーとRを同時に押します。 appwiz.cplと入力し、Enterキーを押します。
  • [プログラムと機能]で、アンインストールするプログラムを右クリックし、[アンインストール]をクリックします。
  • 優先順位を下げた後、無効にする場合または、競合するプログラムをアンインストールするとエラーが再発します。以下の他の修正を試してください。

    方法10.過熱などの他の問題を確認します。

    コンピュータの初心者であれば、ハードウェアをいじくり回すのはそれほど簡単ではありません。コンピュータのシャーシを分解し、個々のコンポーネントの問題を探し、それらを修正する方法をすべて自分で見つける必要があります。それを実践することは言うまでもなく、それを考えるだけでも十分に恐ろしいことです。とにかく、スキルの習得にあまり関心がない場合は、地元の技術者に連絡して支援を求める必要があります。

    ハードウェアの問題を確認してもエラーが発生する場合は、まだ試してみる修正がもう1つあります。Windowsシステムを再インストールします。

    方法11:Windowsシステムを再インストールします

    上記の修正のいずれも機能しない場合は、Windowsオペレーティングシステムをリセットまたは再インストールする必要があります。

    Windowsをリセットすると、コンピュータの電源を入れるのが初めての場合と同じように、システムが初期状態に戻ります。 PCに付属していなかったすべてのアプリが削除されますが、個人データを保持するかどうかを決定できます。さらに、Windowsはプロセス全体を自動的に完了するため、リセットを実行するために外部ストレージデバイスは必要ありません。

    Windowsをクリーンインストールすると、すべて(インストールしたすべてのアプリとシステムがインストールされているドライブからの個人データ)。外部ストレージデバイスが必要です。クリーンインストールを実行するためのUSBドライブ。上記のオプションと比較すると、クリーンインストールはより複雑ですが、より影響力があります。

    Windows 10をリセットまたは再インストールする方法を段階的に説明する、役立つ記事を以下に示します。

    PCをリセットするには、次の手順に従います。

  • 検索バーに設定を入力し、表示される[設定]を選択します。
  • [更新]と[更新]をクリックします。セキュリティアイコン。
  • パネルの左側で、[リカバリ]を選択します。パネルの右側で、[高度な起動]オプションの下にある[今すぐ再起動]を選択します。
  • [トラブルシューティング]を選択します。
  • [このPCをリセット]をクリックします。
  • [すべて削除]をクリックします。重要なファイルとアプリケーションはリセットが完了するとすべて失われるため、バックアップしたことを確認してください。
  • メディアの挿入を求めるメッセージが表示されたら、Windows10インストールメディアまたはリカバリドライブを挿入する必要があります。続行するには。
  • コンピューターのWindows10ディスクに複数のドライブパーティションがある場合は、Windowsドライバーのみまたはすべてのドライブからすべてのファイルを削除するように選択する必要があります。
  • クリックファイルを削除するか、それに応じてドライブを完全にクリーンアップします。先に進む前に、重要な個人ファイルとソフトウェアをバックアップしたことを確認してください。
    • ファイルを削除するだけで簡単なフォーマットが実行され、時間もかかりません。ファイルは削除済みとしてマークされているだけなので、他の誰かがファイルを回復できる可能性があります。コンピュータを保管している場合は、このオプションを選択することをお勧めします。
    • ドライブを完全にクリーンアップすると、安全な消去が実行されてドライブが完全にクリーンアップされ、ファイルを簡単に復元できなくなります。完了するまでに数時間かかる場合があります。コンピュータをリサイクルまたは販売する場合は、このオプションを選択することをお勧めします。
  • リセットを開始するには[リセット]ボタンをタップします。
  • リセット起動します。完了するまでにしばらく時間がかかり、処理中にコンピュータが数回再起動します。コンピューターでサーバーの問題が発生した場合、または何をしているかをよく理解している場合を除いて、仕事用コンピューターまたは自宅のコンピューターでリセットを実行することはお勧めしません。
  • 終了したら、セットアップする必要があります。個人の好み。次に、[次へ]をクリックします。
  • [同意する]をクリックします。
  • 左側の[設定のカスタマイズ]または右側の[エクスプレス設定の使用]を選択して、次の手順に進むことができます。 [設定のカスタマイズ]を選択すると、必要に応じて設定を変更できます。
  • 設定が完了したら、コンピューターを使用できます。

    Windows10のクリーンインストールを実行するには次の手順に従います。

  • まず、Microsoft Media CreationToolを使用してインストールメディアを作成する必要があります。
  • 次に、インストールメディアをコンピューターに挿入します。
  • USBドライブまたはDVDを挿入した状態で、コンピューターを再起動します。ブートメニューのキーを押します。ブートメニューを押すためのキーは、マザーボードによって異なります。通常、起動画面にはどのキーを押すかが表示されます。マザーボードのマニュアルを読んで、ブートメニューで押す特定のキーを確認することもできます。通常、AcerはF12 / F9 / Esc、ASUSはF8 / Esc、DellはF12、HPはEsc / F9、LenovoはF12 / F8 / F10などです。
  • または、[高度な起動オプション]の[デバイスを使用する]オプションに移動することもできます。
  • [開始]パスをたどります>設定>更新&セキュリティ>回復> [高度な起動]の下の[今すぐ再起動]ボタン。
  • 次に、[トラブルシューティング]をクリックします。詳細オプションを選択すると、このページが表示されます。
  • 一部のユーザーは、ここで[デバイスを使用する]オプションを表示できない場合があります。ただし、ISOファイルを含むUSBフラッシュドライブまたはDVDディスクがコンピューターに接続されている場合は、[続行]ボタンをクリックしてデバイスから起動できます。
  • 次にアクティベーション画面が表示されます。このコンピューターにWindows10をインストールしている場合は、[プロダクトキーがありません]を選択してください。このコンピューターにWindows10をインストールしたことがない場合は、有効なライセンスキーを入力してください。これは、Windows 7、Windows 8、またはWindows8.1のキーである可能性があります。
  • どのタイプのインストールが必要かが表示されるまで、通常どおりクリーンインストールプロセスを続行します。 [カスタム]オプションを選択して、アップグレードではなくクリーンインストールを実行するようにします。
  • システムドライブをインストールするパーティションを選択します。ドライブが1つしかない場合は、[次へ]をクリックして続行します。複数のドライブがある場合は、プライマリパーティションを選択し、[次へ]をクリックします。
  • 次に、インストールが終了するまで辛抱強く待つだけです。プロセス中に数回の再起動が発生する場合があります。
  • 通常、インターネットにアクセスすると、コンピュータは自動的にアクティブ化されます。アクティベーションが行われていない場合は、次のコマンドを実行してアクティベーションを強制できます。

    • 検索ボックスにcmdと入力し、選択肢のリストから[コマンドプロンプト]を選択します。
    • コマンドslmgr.vbs / atoを入力し、Enterキーを押します。

    このコマンドを数回試す必要があるかもしれません。エラーが表示された場合は、コンピュータを再起動して、このコマンドを再度実行してください。または、Microsoftがシステムの自動アクティブ化を支援するのを待つこともできます。

    まとめ

    Windows 10のカーネルモードヒープ破損ブルースクリーンは、ほとんどのWindowsユーザーにとっておなじみの問題かもしれませんが、それは意味しません面倒ではないこと。場合によっては、正常に起動できないため、一部のトラブルシューティング方法が適用されません。したがって、このBSODに直面した場合は、自分に合ったソリューションが見つかるまで、上記のソリューションのリストを下に向かって進んでください。


    YouTubeのビデオ: Windows10でカーネルモードのヒープ破損ブルースクリーンに対処する11の方法

    04, 2024